市场营销：超越竞争,为顾客创造价值课后题及综合卷 (11).pdfVIP

市场营销第四章习题及参考答案 第一部分 习 题 一、填空题 1.市场是指有 、有 的顾客群体。 2.按购买的目的或用途不同，我们可以把市场分为 市场和 市场两大类。 3.消费者市场是 或 为了 而购买产品和服务的市场。 4.习惯性购买行为是指消费者几乎不假思索而经常 的购买行为。 5.针对习惯性购买行为，企业有两种策略： 消费者习惯性购买行为和 习惯性购买行 为。 6.求变购买行为是指消费者在购买过程中经常 ，而不是 。 7.理性购买行为大多是针对 、 的商品。 8.影响消费者购买行为的因素主要有 、 、 和 。 9.简而言之， 就是特定的生活方式，而 是生活方式的主要内容。 10.在大文化的基础上，依据具体的文化因素又可以细分为若干不同的文化分支，叫做 。 11.亚文化包括 、 、 和 。 12.社会阶层是按层次排列的、具有同质性和持久性的群体，每一阶层成员具有类似的