第六章、网络营销幻灯片资料.ppt

3.3 促销策略 3.3.1 网络促销的分类 1、网络广告促销:通过ISP或ICP进行广告宣传，开展促销活动 宣传面广、影响力大，但其费用相对偏高。 2、网络站点促销 :利用企业自己的网络站点树立企业形象， 宣传产品，开展促销活动. 快捷、方便，费用较低的特点， 供求双方可直接在网上洽谈，成交的几率较高 3.3.2 网络促销的实施 第一步，确定网络促销的对象 第二步，设计网络促销的内容 第三步，决定网络促销的组合方式 第四步，制定网络促销的预算方案 第五步，评价网络促销的效果 注重网络促销过程的综合管理 3.4 渠道策略 网络直销 网络间接销售 企业在网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页，由网络管理员专门处理有关产品的销售事务 是企业委托信息服务商在其网站上发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品，虽然在这一过程中有信息服务商参加，但主要的销售活动仍然是在买卖双方之间完成的 第四节 常用的网络营销方法 搜索引擎营销 网络广告 许可Email营销 病毒性营销 会员制营销 …… 2.1 搜索引擎营销 2.1.1 定义:指根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户 。 书签、直接链接 2.1.2 基本原理： 1.全文搜索引擎:通过从互联网上提取的各个网站的信息而建立的数据库中,检索与用户查询条件匹配的相关记录,然后按一定的排列顺序将结果返回给用户 全文搜索引擎的信息搜集功能: A：自动搜索 蜘蛛程序(SpiderProgram) 建立索引和排序 B：提交网站 企业在网站 发布信息 搜索引擎 收录信息 客户在搜索 引擎检索 检索结果罗 列相关信息 和URL 客户点击URL进入信息源所在网站 B：提交网站 海尔首页 在搜索引擎发布网站 让搜索引擎收录 案例： 客户查询以及显示相关信息 海尔在其网站发布信息 百度收录 海尔信息 客户搜索 海尔信息 显示相关信息和URL 点击 2.分类目录型搜索引擎： 2.1.3 搜索引擎营销方法内容包括： 搜索引擎登录、搜索引擎优化（搜索引擎自然排名）、竞价排名、分类目录登录、付费搜索引擎广告、关键词广告等。 搜索引擎登录 其他： 请专业公司登陆 利用登陆软件 竞价排名 企业为每个点击给定的单价越高,网站在搜索结果 页面里就越会排在前列. 竞价排名的好处: 1.宣传的范围较广：合作联盟 2.成本低廉：点击收费 3.针对性强：特定感兴趣的客户 4.费用控制灵活：关键词数量和价格 关键词广告 搜索引擎优化 针对各种搜索引擎的检索特点，让网站建设和网页设计的基本要素适合搜索引擎的检索原则从而获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。 《搜索引擎优化（SEO）知识完全手册》 胡宝介 第六章 网络营销 第一节、网络营销概述 第一节 网络营销概述 1.1 网络营销的基本作用 更便利、更充分、更有效率 1.2 传统营销到网络营销 促销（Promotion） 产品（Product） 价格（Price） 渠道（Place） 消费者所能接受的成本（Cost to satisfy wants and needs） 与消费者交流和沟通（Communication） 为消费者购买商品提供方便（Convenience to buy） 消费者的需求和欲望（Consumers wants and needs） 4P 4C 1．产品的销售和服务策略转向以满足消费者需求为中心 2．以消费者所能接受的成本制定产品价格策略 　3．以为消费者购买商品提供方便制定销售渠道策略 　4．从传统的强势推销转变为加强与客户的沟通和联系 网络环境下的4C 按价格选购 选择自己配置 1.3 网络营销的核心思想及八大职能 1.3.1 网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境” 企业网络营销 网站本身 合作伙伴 网络服务商 顾客 相关行业 销售商 供应商 1.3.2 网络营销八大职能 网络品牌 网址推广 信息发布 销售促进 销售渠道 顾客服务 顾客关系 网上调研 八大 职能 第二节 网上消费者和组织机构的市场购买行为分析 2.1 网上消费者市场和购买行为分析 2.1.1美国 46％的网络消费者至少每周使用一次互联网 来搜集他们考虑购买的商品的信息 24％的被调查者目前正在享受网上银行服务 42％的人表示他们在过去三个月当中曾在网 上浏览过互动式的新闻节目 5％的人表示他们利用互联网接受远程教育 13％的人表示在网上浏览过教授各种知识的视频教育网站 2.1.2 中国 网民的性别分布 男性 58.8% 女性 数据来源：中国互联网络信息中心 41.2% 18岁以下 18～24 25～30 31～35 3