汽车服务企业信息化管理课程.pptxVIP

*;课程性质 《汽车服务企业信息化管理》课程是车辆工程专业选修课程。通过对课程的学习，掌握汽车服务行业的现代信息技术和经营管理的知识，掌握信息化管理技术在汽车销售、零部件销售、汽车售后服务、汽车运输等服务企业中的应用。;考核与成绩评定： 1、 本课程考核由作业、考勤、期末考试等部分组 成，成绩评定采用百分制。 2、 平时成绩（作业、考勤）占20% 3 、期末考试成绩占80% 4、凡缺课、缺交作业（包括上机作业）、缺实验 课的次数达到其总数的 1/ 3 者，取消考试资 格??不得参加考试，只能参加补考。;课时安排：（总课时：32学时） 1 、汽车服务企业信息化管理概论 4学时； 2 、汽车服务企业信息化管理系统基础 10学时. 3 、汽车服务企业信息化的规划 4学时； 4 、客户关系管理 6学时； 5 、企业供应链管理 6学时； 6 、电子商务与企业信息化管理 2学时；;汽车服务企业;汽车服务企业的经营特点;汽车服务企业的具体职能;汽车服务企业管理的内容;;汽车服务企业组织机构基本形式;汽车服务企业组织机构基本形式;汽车服务企业组织机构基本形式;何谓信息化管理？;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;概念模型实例;*;*;*;*;*;*;*;*;E-R图实例