管理学的案例分析页.pptVIP

亲例一 威康攻斯出任土星电脑公司的最高行政长官 (cEo)时,这家高科技公旬正面临一场财 务危机。在最初的一个月里,琼斯颁布了几 项指令性的政草,使已有的工作程序改弥易 橄。从一开始起他三番五次地告诫副贮经理, 如量大事务向下传达之前些须先由他审批。 他批评公司的研究、设计、生产和销鲁部 门之间缺芝合作,而在这些头犍誕域。土星 司都面临音严峻的挑战,但却没有形威 琼斯还全面复审公旬的福利待過,然后将全体 高层管理人员的工资削熾15%。这引起了许多 人的不演,甚至有三名行政人员向他薛职。不 过,研究部主任这样认为:“我不喜欢这里 生的一切,但我不翅马上就走,因为开发电脑 打败邛BM公司对我来说太具有挑战性了”。生 产部经理则说:“我不能说我很喜欢琼斯,不 过至少他鋡我们部门设立的目标能够达到。 当我仉圆灡完成任务时,琼斯是荜一个感谢牝 仉干得很棒的人”。采购部经理卑骚满腹,他 这简直不可能,因此我决定另谋他就奖令 说:“琼斯要我把原村料成本判减15%,假: 我能够做到的话,他就给我丰厚的年终 在琼斯的治理下,土星公司渐淅地恢复了元 气。行政管理人员们不得不永认琼斯对计犷 机领域了如指,对各顶业骞的决断几爭是 无懈可击。琼斯也漸渐地放松龙头,开始 研究和设计部门更放手地去干。然而,对生 产和采购部门仍然勒紧缰绳。公司里再也听 不到有关琼斯的流言蛩语了。 试回苦以下问题: 1.请问有关激励理论对研究部主任和生产部 经理的行为进行解释? ■2.采购部经理为竹么不为琼斯提议的奖金所 激励?请用有关激励理论分析说明。 答索范倒: (1)马斯洛的卿求层次理论把卿求分威 生理姗求、安全卿求、交姗求、荨重 求和自我实现求五类,依次由较低 层次到较高层次。根据案例可知研究部 生任较看食自我实现的册求,而采购 部经理比较量视尊量的求,因此虽然 薪酬猖利有所降低。依然有较高的工作 积极性。(5分) ■(2)采购部经理不为奖金所激励,我们 可以根据期理论冼行分析。根据期 理论:动机水平(激励程度)=期望值 ×效价。期望值是采购部经理对可能 见成本削减15%的可能性的估计,案例 中,他认为这种成本削藏是不可能的, 因此期盥值很低,从而动机水平很低, 故他不为奖盒所激励。(5分)