土地整理复垦项目维修维护服务保证措施.doc

土地整理复垦项目维修维护服务保证措施 质量保修的承诺及措施 1、工程保修制度完善，保修期内派专人定期一月回访一次，保修期外三个月回访一次。 2、我们将严格执行国务院279《建设工程质量管理条例》的保修规 定，竣工后至搬迁期间在现场设联络小组负责有关保修事宜。 3、对工程交付使用后保修期内出现问题，建设单位可随时向我公司社会承诺办公室反映，我们将及时予以解决；超出保修期后我们对用户继续提供优质服务，创建用户满意工程。 4、服务宗旨“走科技之路，保优质工程，实事求是，让用户满意。” 5、回访办公室配备装用电话和专用回访服务车，保证能够接到电话，随时出动。 6、工程自交工验收之日起，有回访办介入与建设单位联系，各项目部、直属项目部在回访办配合下工作，出现一点问题，解决一点问题，今天的工作绝对不能等到明天去做。 7、凡我公司施工的工程，在保修期内符合保修条件均按建设部《建设工程质量管理条例》及地方法规实施保修，无偿服务。能够接到电话，随时出动。