2020年新版IT基础设施运维管理规范.docxVIP

。 。 PAGE # IT 基础设施运维管理规范 文件编号： 版本号： 总则 总则 为了规范本部门的运维管理工作， 使得相关工作具有持续改善性及相互协作性， 能够支 撑公司系统的健康可靠的运行，由此制定本规范。 本规范适用于信息管理中心技术保障部所有岗位人员。 部门职能 部门职能 负责信息化基础设施的技术保障，包括网络、电话、机房、服务器系统、数据 安全等技术支持； 负责所有服务器系统的技术运维工作 负责核心数据库的性能调优及技术运维工作 负责各种网络设施、线路的技术运维保障工作 负责其他设施的运维保障工作，如机房设施、一卡通、考勤机等智能化设施。 负责信息化安全的建设与执行； 三、 岗位职责 1) 经理： 负责信息化基础设施的技术保障，包括，电脑终端、网络、电话、机房、服务器系 统、数据安全等技术支持； 负责信息化安全的建设与执行； 负责本部门的组织管理， 包括，修订组织职责、 架构编制、岗位职级、 分工授权等； 负责本部业务制度流程规范的制定和监督执行； 负责本部团队建设，包括，新员工入职、员工培训、绩效考核、员工心政、团队活 动等； 负责本部门工作管理， 包括，预算编制与管控、 计划管理、汇报管理、 会议管理等； ( 2) 系统工程师： 负责所有服务器系统的技术运维工作 负责核心数据库的性能调优及技术运维工作 ( 3) 网络工程师： 负责各种网络设施、线路的技术运维保障工作