“亲民务实”作风建设主题活动方案.docxVIP

“亲民务实”作风建设主题活动方案 一、指导思想 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照市委、市政府开展亲民务实作风建设的总体要求，坚持思想教育、群众评议、监督检查、考核奖惩相结合，切实解决老百姓反映最强烈、对卫生系统形象损害最严重的突出问题，增强卫生系统干部职工服务全局、服务发展、服务基层、服务群众的意识，努力构建和谐医患关系，树立良好的卫生行业新作风、新形象，为加快通州“两个率先”进程提供坚强有力的卫生保障。 二、活动目标与工作内容 1．真心亲民，切实转变机关作风。经常深入基层，倾听群众呼声，了解社情民意、诚心诚意为民办实事。局机关向社会公开服务承诺与办事程序，设置意见箱倾听群众意见，正常开展局长接待日，建立局领导挂钩联系制度。杜绝各类“机关病”，使服务对象办事简、快、易，不断提高办事效率，改变机关形象。真正把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，作为思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点。 2．求真务实，狠治行业不正之风。弘扬白衣天使无私奉献精神，巩固“无红包医院”创建成果，建立长效管理机制，杜绝滥检查大处方，防止开单提成搭车收费。完善合理检查、合理用药、合理治疗管理规范，定期公示医疗单位服务信息，接受群众监督，引导病员择优就医，有效缓解看病贵，树立良好行业形象。 3．温馨服务，规范卫生执法行为。完善执法程序，规范执法行为。在实施处罚、强制、收费时，增强公正性和透明度，防止暗箱操作、以罚代管，坚持“首次不罚”，推行“轻微违章，教育放行”，杜绝随意行政和执法不公行为。实行检查、处罚预告制度，不搞突然袭击。对在行政执法过程中出现的违规违法行为，及时纠正、责任追究。 三、活动步骤与时间安排 坚持有计划、分步骤、阶段性地扎实推进。时间从20*年1月开始到12月结束。具体分三个阶段进行： （一）宣传发动（1－3月） 一是进行动员部署。各单位制定活动方案，召开动员大会，传达市作风建设主题活动精神，全面部署作风建设的工作任务。教育引导全体干部职工以良好的精神状态积极投入到活动中。 二是抓好专题学习。采取集中与分散相结合、辅导与讨论相结合的方法，通过举办培训班、上党课、专家辅导等多种形式，以领导干部为重点，集中组织作风建设专题学习研讨活动，重点学习作风建设方面的有关文件精神。同时，通过多种方式加强业务知识、工作技能培训，不断提高服务能力和业务水平。 三是组织专题讨论。围绕“三个想一想”开展讨论，引导干部职工想干事、能干事、干成事、不出事；围绕“三项重点工作”、“四种意识”、“六个方面良好风气”主题，对照“力戒漂浮”，开展改进作风大讨论，谈思想认识、存在不足、努力方向，增强作风建设的自觉性和主动性。 （二）整治提高（4－10月） 一是广泛征求意见。通过个别访谈、召开座谈会、民主生活会、作风建设分析会、走访基层等形式，通过“自己找、群众提、上级点、互相帮”等办法，多方面听取意见。 二是认真查找问题。一查单位职能和岗位职责落实得好不好，二查办事效率高不高，三查服务态度好不好，四查行政行为是否规范，五查纪律观念牢不牢，六查廉洁自律严不严。 三是深入进行整改。在深入查找问题的基础上，对作风方面存在的问题进行认真梳理归类，制定有针对性的、便于操作的整改措施，认真加以整改。整改内容必须做到“四个明确”，即明确整改目标、明确具体步骤、明确解决办法、明确时限要求。 四是开展实践活动。把开展作风建设主题活动与推进各项中心工作结合起来，组织开展以提升服务水平、提升工作效能、降低行政成本为主要内容的“两提升一降低”主题实践活动，开展“行风质询会”、“政风行风热线”、“送服务下基层”等活动。 （三）总结考核（11－12月） 一是制度建设。进一步健全和落实相关制度，使作风建设逐步走上制度化、规范化的轨道，形成长效机制，发挥长效作用。健全评议制度，规范卫生行业行为；建立服务重大项目质量跟踪制度，加快项目建设进度；建立廉勤预警制度，把苗头性问题遏制在萌芽状态；建立责任追究办法，开展行政问责，提高行政强制力；建立考核评价制度，促进作风建设工作实效。 二是评议考核。市卫生局作风建设领导组年底对各医疗卫生单位作风建设进行考评，采取座谈会，发放意见表，明查暗访等形式对主题活动开展情况进行检查和考核。 三是总结表彰。召开卫生系统作风建设主题活动总结大会，提炼和推广好做法好经验。评出先进单位和个人，与评先评优挂钩，并给予一定的奖励。 四、精心实施与工作要求 一是统一思想，提高认识。深入开展“亲民务实”作风建设主题活动，是贯彻落实市委重大举措，建设富民宜居平安和谐新通州、推动