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（绩效考核)浙江省医疗机构临床实验室考核细则 浙江省医疗机构临床实验室考核细则 序号 项目 检查内容 检查方式 分值 扣分原因 得分 备注 行政管理 30 1 医疗机构加强对临床实验室的管理 1．医疗机构负责临床实验室管理是否明确 2．医疗机构对临床实验室质量管理，安全管理是否有明确要求和措施 3．对临床实验室工作是否有要求，有检查，且有检查记录 4．对临床实验室现存问题是否能重视和解决 检查院领导职责分工的文件 及记录 查文件及记录 查记录 查实验室申请、领导批复及效果 2 2 按诊疗科目登记时下设专业及检验项目开展工作 1．有无按核准登记的下设诊疗科目开展临床检验工作 2．新增专业或超出已登记的专业范围开展临床检验项目有无办理变更登记手续。 查文件 查申报文件，对照申报的检验项目表 1 3 提供服务能否满足临床需要 1．开展临床检验项目能否满足临床工作需要 2．外送检验项目有无委托实验室资质认定及关联协议 3．有无向临床科室提供《检验手册》 4．有无和临床科室定期或不定期召开联席会议 查医务科有关记录 查文件、查委托方实验室资质认定依据材料 现场检查内容含标本采集方法，容量、容器要求，送检要求等关联资料 查记录及执行情况 3 4 客观性、公正性 1．实验室工作客观、公正，不受任何部门、经济利益等影响 查质量手册中公正性声明及医院投诉记录 1 序号 项目 检查内容 检查方式 分值 扣分原因 得分 备注 5 集中设置、统壹管理、资源共享 1．医疗机构临床实验室数目，设置是否合理 2．有无质量和安全统壹管理 3．临床实验室室间有无开展重复检验项目 现场检查及查文件 现场检查及查文件 查各实验室开展项目表 1 6 人员、场所等条件 1．专业人员是否和临床检验工作相适应 2．检验场所是否和临床检验工作相适应 3．检验设施是否和临床检验工作相适应 4．检验设备是否和临床检验工作相适应 查工作人员资质 查结构是否合理性 现场检查(包括计算机联网) 现场检查 2 2 1 1 7 管理制度 1．管理制度是否完善 2．基本规章制度是否人人皆知，执行良好 查制度 现场提问、考核工作人员主要制度(质量管理、标本采集、仪器、试剂、安全管理等) 3 8 人员资质 1．从事临床检验技术人员是否具有相应学历 2．从事临床检验技术人员是否具有相应专业任职资格 3．实验室负责人是否经关联培训 4．科室负责人是否为第壹责任人 查科室人员技术档案资料（相应学历和培训） 查文件（应获得检验士、检验师之上任职资格及专职培训证书） 查岗位培训证 查文件 2 序号 项目 检查内容 检查方式 分值 扣分原因 得分 备注 9 质量、安全管理组织 1．有无专职（或兼职）人员负责日常质量管理、安全管理 2．有无质量管理小组 3．是否经常活动，对检验质量问题能及时分析，不断改进 4．各专业组有无质控员且认真履行职责 查文件及记录 查文件及培训记录,提问组长 查活动记录及解决方案及实施情况 查活动记录及向工作人员提问 2 10 按卫生部规定开展临床检验项目和方法 1．开展检验项目是否为卫生部规定的临床检验项目和方法 2．有无使用已停止或未经准入的临床检验项目和方法 3．特殊检查临床实验室有无经验收批准 查开展项目表 查开展项目表 查批准文件及实地检查(PCR、HIV) 1 11 分析前质量保证措施 1．有无患者准备、标本采集、标本储存、标本运送的标准作业指导书 2．标本接收有无“标准作业指导书” 3．有无不合格的标本的处理程序 4．医疗机构有无分析前保证措施及实施情况 查作业指导书,到关联科室现场检查 查接受SOP文件及接受记录 查不合格清退SOP文件及记录(包括申请单、标本量、时间及时性) 查1.门诊标本采集宣传资料、侯诊室及执行情况,向检验及护理人员了解分析前注意事项 2.查检验科和各关联科室部门的沟通、配合 4 序号 项目 检查内容 检查方式 分值 扣分原因 得分 备注 12 检验方案发放制度和实施 1．有无检验方案发放制度及实施情况 2．有无检验方案审核制度及实施情况 3．有保护患者隐私权的制度且执行情况 4．检验方案内容是否完整 5．方案文字是否符合要求 6．有无明确的方案时限及执行情况 7．有无危急值方案制度且执行情况 8．有无非临床实验室向临床科室出具检验方案(不包括床旁检验) 9．有无开展检验结果解释和咨询服务 现场查文件及观察发放程序 查方案单,了解审核制度,向审核者了解工作情况和审核者资质和特别异常结果的发放 查文件及具体观察执行情况 查门诊及病房方案单(方案单有中文、标准计量、异常提示及说明) 查门诊及病房方案单，要求文字整洁、书写规范、保存符合要求 查:1.方案单时间标识(标本采集、收到、测定及方案);2.方案的及时性 有制度、内容适合医院要求，方案及时