物流企业战略规划.pptxVIP

第三章 物流企业战略规划 及其营销组合策略; 本章学习目标：;3.1 物流战略规划与物流营销战略概述3.1.1物流战略规划及战略体系结构1.物流战略规划;2.物流战略规划的基本内容 ;3.1.2物流营销战略1.物流营销战略概念;2.物流营销的特点;3.1.3物流战略设计理论1.物流系统的宗旨;2.物流系统的战略目标;3.物流战略的要点;物流战略类型的基本划分;3.2 物流企业战略类型; 3.2.2物流企业服务战略; 2.快速集散服务战略 快速集散是在约定的货物交付时刻表的限定下，以“站到门”、“库到门”、“门到门”或“桌到桌”方式实现的一种货物集散的服务。快速集散服务最主要的优势在于运达交付的快捷性、服务的可靠性、使用的方便性和跟踪的实时性，所能提供的附加价值是合同中运达时间上的保证条款。 3.整车集散服务战略 整车集散是以一次承运整车（整集装箱）为基本数量单位，或以这样的基本单位签订贸易合同、并实现货物交付的集散的服务。整车货运集散一般不需中间环节或中间环节很少，送达时间短、相应的货运集散的物流总成本较低 。;4.成组集散服务战略 成组集散多是以成组化单元，如以托盘等作为受理、分销、配载、中转、送货与交付单位的货运集散一体化服务形式。 5.专项集散服务战略 专项集散是针对一些有特殊要求的货物种类展开的集散服务。像高科技设备集散、时装集散、冷藏货物集散等。 ; 3.2.3物流企业创新战略 企业创新是指企业将各种经济要素进行优化组合的经济行为。在此过程中，既要对企业各种经济要素重新进行科学组合，又要追求资源配置的最优和收益最大化。物流企业创新战略主要包括： ⑴观念创新； ⑵管理创新； ⑶技术创新； ⑷重视物流服务功能创新； ⑸市场创新。 ;⑴观念创新。在对物流企业采取种种创新变革的方法时，观念的创新要走在前面。在对我国物流企业与国外先进的物流企业的差距的认识上，也可以突破原来的思维定式，从积极的方面正确对待差距，才能在当前条件下更好的调动企业的积极性，变压力为动力，尽快提高并完善自己?? ⑵管理创新。物流企业要把当前先进的管理理论和管理方法运用于物流管理，以提高物流管理水平。 ;⑶技术创新。要加强基础设施改造，提高物流技术含量。 ⑷重视物流服务功能创新。服务功能创新是指不断开发适合顾客需要的物流增值服务。物流企业提供专门化增值服务功能能实现规模经济效益，并保持最基本的灵活性，使顾客可以把精力放在主要的业务上。 ;⑸市场创新。市场创新具体表现在企业的产品或服务内容上的创新，而这些创新又会带来企业目标市场的变化。物流企业提供的产品是物流服务，其中包括基本服务内容和增值服务内容。基本服务除了仓储运输服务外，物流企业还可以提供物流方案设计、存货管理、物流加工、包装、信息处理等服务项目。增值服务是在基本服务的基础上延伸出的相关服务。;3.2.4物流企业竞争战略 竞争战略是物流企业利用各种有利条件发挥自身优势战胜竞争对手获得较高的市场占有率实现企业营销目标的总体筹划。营销企业应灵活采用创新（即“人无我有”）、优质（即“人有我优”）、价廉（即“人优我廉”）、快速（即“人廉我转”）、优质服务和企业联合等竞争战略参与市场竞争。 ;3.3 物流市场营销组合策略;理解物流企业的真实使命 为物流营销管理制定市场营销导向的目标 收集和分析用于决策的市场信息 科学地细分市场，识别目标市场 执行市场营销策略 制定物流服务策略 组织、执行和控制市场营销工作;3.3.2 物流营销组合策略设计 营销组合(Marketing Mix)是指公司可控制的一组营销变量，公司可综合运用这些变量以实现其营销目标。营销组合包括公司为影响产品需求所进行的所有活动，具体可分为四类变量，称为“4P”，即产品(product)、价格(price)、分销(place)和促销(promotion) 。;4P营销组合 1.产品策略 产品策略是指与物流企业提供的服务或产品有关的策略。产品在进入市场到被淘汰要经过导入期、成长期、成熟期和衰退期的生命周期。一个好的产品策略，是不能独立于物流活动之外的。从产品策略的角度看，物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。 ;2.价格策略 价格策略是指企业如何根据客户的需求与成本提供一种合适的价格来吸引客户。价格策略对物流系统及其所提供的服务也具有重要作用。价格策略的正确与否将影响物流活动的广度和深度及其顺畅性。只有从营销和物流两个角度综合考虑，才能制订出一个能够满足营销和物流综合需