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经理人常犯的10种错误 演讲:余世维整理:左世文 文库专用 1、拒绝承担个人责任 有效的管理者为事情的结果负责 ·“努力的表现”和“不停的辩解” 观察你自己,别光是观察别人和市场 老外开会常有人站起来说:这是我的错。认错 的目的是让这个事情马上得到一个结果,从这 个结果分析他的困难和瓶径,认错,并不是在 指责哪一个人,并不是要纠出哪一个人,是要 应负起所有承担的过错。 文库专用 1、拒绝承担个人责任 中国人很少认错,也不愿意,认为认错就是代 表牺牲,就代表一切的痛苦 做领导所学的第一件事,就是认错,做为领导 不在于处罚,在于把事理清,为事情的结果负 所谓管理,是理优先于管,程序重于制度。 中国人不认错,是从小就开始的 例:头撞桌 要他自己起来再重走一次 而不是在那里打桌子。 文库专用 1、拒绝承担个人责任 国人一开会,就是不停的辩解,总要找一个人 出来顶罪当一切的羔羊,当箭靶,好像总经理 没有错一样。 在老板面前,就是要不停的表现,而不在那里 辩解,什么事不是我的错等等 讲我以为就是在辩解,不能说我的公司比别 的公司难干,不能说我的部门比别的部门难带 更不能说我的管区跟别人的不一样。要负起自 己的责任。 文库专用 2、未能启发工作人员 离开办公室一天不会发生混乱 主管需要“少不了他们”感觉 未能自己训练员工,提升其绩效 我们有很多学习的方法,问题是我们怎么去启 发底下的人学习,我们最重要的是企发我们的 部下。 个领导,就是下边人的父亲,母亲,哥哥或 姐姐,他一切的成长,要全完由你来承担,大 部分的学习是随时,随地,随人,随事的学习, 这才是我们真正要做到的 文库专用

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