销售培训礼仪篇.pptx

销售培训礼仪篇;学习目标;高效果的学习方法;课程大纲;服务礼仪篇;服务礼仪的重要性;仪容、穿着与姿势;;;;;站立;就座;行走;手势(1);手势(2);介绍 称呼 致意;自我介绍;介绍他人;称呼;致意;鞠躬;微笑;实战修炼;交换名片的礼仪;名片放在什么地方呢？;如何递名片？;如何接拿名片;不礼貌的表现;会客室入座的礼仪;你该坐哪个位置？;如何共乘电梯; 电话礼仪;正确地打电话;接听电话要点;如果对方找的人未在办公室或不在座位可用以下方式处理;;;接听电话对话比较;其它注意事项;沟通技巧篇;沟通的重要性;沟通的定义;“黄 金” 法 则;“白金”法则;听;听的五个层次;听的技巧;;说的技巧;声音的表现力;用什么引导顾客;注意你的措辞;销售人员常用的“说法”;销售人员常用的“说法”;销售人员的“七不问”;照照镜子—你有这些习惯动作吗？;;;水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。。18:27:3418:27:3418:275/11/2020 6:27:34 PM 人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。。五月-2018:27:3418:27May-2011-May-20 安全编织幸福花环，违章酿成悔恨苦酒。。18:27:3418:27:3418:27Monday, May 11, 2020 不团结一致认准一个方向，万众一心铁定一个思想。。五月-20五月-2018:27:3418:27:34May 11, 2020 千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。。2020-05-116:27 下午五月-20五月-20 自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑；自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。。11 五月 20206:27:34 下午18:27:34五月-20 我们不能做到青春活得不留遗憾，但要做到在青春里活得心安。。五月 206:27 下午五月-2018:27May 11, 2020 淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。。2020-05-11 18:27:3418:27:3411 May 2020 难过时，吃一粒糖，告诉自己生活是甜的！。6:27:34 下午6:27 下午18:27:34五月-20 不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。。五月-20五月-2018:2718:27:3418:27:34May-20 失败只有一种，那就是半途而废。。2020-05-11 18:27:34Monday, May 11, 2020 ???疑和否定之海，围绕着人们小小的岛屿，而信念则鞭策人，使人勇敢面对未知的前途。。五月-202020-05-11 18:27:34五月-20