（绩效管理方案)海南电大旅游电子商务期末考核实施方案.doc

PAGE （绩效管理方案)海南电大旅游电子商务期末考核实施方案 海南电大《旅游电子商务》期末考核实施方案 《旅游电子商务》是广播电视大学开放教育旅游专业（酒店管理方向）（专科）的壹门选修课，学分4，课内学时72，壹学期开设。 《旅游电子商务》课程实践性比较强，要求同学于学习本门课程时要紧紧围绕旅游电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特点及其和传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事旅游商务活动的技巧，发现商业机会的能力。时刻关注旅游传统商务活动如何充分利用网络。该课程是壹门新兴的课程，是壹门既要了解商务活动的壹般规律，又要掌握壹定的计算机网络知识的课程。学习本课程的基本要求是达到教学大纲规定的要求，掌握其基本知识。提高要求是于达到教学大纲要求的基础上，通过上网实践，完成规定要求，同时能结合实际进行深入思考且用文字表述其思考的结果。为此，本课程期末考试改为社会调查且以课程论文方式，不再进行期末考试中的笔试。 壹、目的 1、通过调查了解当前海南省旅游电子商务管理或发展情况，使学生得到社会调查方法的训练，增强学生提出问题、分析问题和解决问题的能力。应用所学理论知识，查阅文献资料，对调查材料进行综合、分析，提出改进意见和建议。 2、探索海南电大开放教育选修课考试改革模式。 二、要求 按时、独立完成。 三、时间安排 4月24日，公布海南电大《旅游电子商务》期末考核实施方案 4月25日，学生开始进行社会调查（或电子商务业务操作）且撰写课程论文。 6月25日前，学生将《旅游电子商务课程论文》发至教师的电子邮箱：779291077@.邮件主题：“094600××××××（学号）×××（姓名）的旅游电子商务课程论文”。 四、选题（任选壹题） 序号 课程内容（任务） 参考选题 旅游电子商务概念 海南旅游电子商务现状（调研方案） 2 旅游电子商务基本业务模式 旅游电子商务最新模式（调研方案） 3 网络技术基础 列出电子商务系统的软硬件结构（调研方案） 4 网络安全 旅行社网络管理的体会 5 网上支付 壹次网上支付的完成过程和体会 6 旅游电子商务网络营销 海南省网络旅游市场调研方案 7 旅游产品和服务网上销售 壹次旅游工作网上销售完成及其体会 8 客户服务管理 壹次客户资料分析和利用完成及其体会 9 旅行社电子商务应用 壹次旅行社电子商务业务操作完成及其体会 10 饭店电子商务应用 壹次饭店电子商务业务操作完成及其体会 11 旅游目的地电子商务应用 （旅游景区） 壹次景区电子商务业务操作完成及其体会 五、旅游电子商务课程论文格式 海南广播电视大学 旅游电子商务 课程论文 题目： 姓名： 学号： 年级： 专业： 旅游管理 班别 指导教师： 邢谷若 学生工作单位： 2011年月日 南京广播电视大学 毕业作业 第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 23 页 目录 壹、第壹个壹级标题…………………………………………（1） 1、第壹个二级标题…………………………………………（1） (1)、第壹个三级标题…………………………………………（1） A、第壹个四级标题……………………………………………（2） B、第二个四级标题……………………………………………（2） (2)、第二个三级标题…………………………………………（3） 2、第二个二级标题…………………………………………（5） (1)、第壹个三级标……………………………………………（5） (2)、第二个三级标题…………………………………………（7） 二、第二个壹级标题…………………………………………（8） …………………………………… 说明：目录壹页排完 (总标题、黑体三号、居中、不加粗) 学号:1093333355888张大宝（宋体四号居中） 正文从此开始（写被调研单位（或网上电子商务操作）的总体情况、调查（操作）的目的意义、参加调查（操作）的时间、地点、方式、内容、过程、调查（操作）内容的简况等。）(首行缩进2字符，宋体小四号，不加粗,行距1.5倍)×××××××××××正文部分不少于2000字×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××……。 壹、第壹个壹级标题(壹般写被调查单位的现状)（宋体小四号，加粗） ×××××××（宋体小四号，不加粗）××××××××××××××××××××××××××××××……。 1、第壹个二级标题（加粗） ×××××××××(不加粗)××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××……。 (1)、第壹个三级标题 ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××……。 A、第壹个四级标