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202____年终护理绩效考核细则(详细)
2020年护理绩效考核细则
仪容仪表考核
违反医院统一着装要求,扣0.2分;
工作服不整洁,浓妆艳抹上班的,扣0.2分;
不佩戴胸卡的,扣0.2分;
在办公区内进食、看闲书,扣0.2分;
工作区(办公室、走廊、病房)内有烟头、护士长扣0.1分
态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者,扣0.2分;
上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视,扣0.5分;
在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹,扣3分;
侮辱、打骂患者的,扣5分;
工作纪律考核
上班迟到、早退,扣0.2分;
严重违反劳动纪律,旷勤1天以上,按日扣3分; 3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博,扣5分;
上班时间不坚守岗位,串岗、消极怠工,扣2分;
不服从工作分配、调动和指挥者,扣5分; 6、不遵守各项规章制度及员工行为规范的,扣2分;
行为规范考核
服务态度及工作质量差,病人不满意并向医院领导投诉,扣2分;
入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物,扣5分;
服务态度差,经常吵架,引起医疗纠纷或顶撞领导,影响正常工作秩序,扣5分;
四、护理文件考核:? 医嘱、护理记录单:? 1、未用医学术语,扣0.2分,凭主观判断,扣1分。
2、项目必须填全,漏项、格式不正确、未签名,扣0.2分。
3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误,扣0.3分。
五、护理部考核细则
1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等,按护理考核标准扣分,并通报。
2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用,一经发现不符每项扣0.5分,并通报。无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。
3、病区无统一标识,未实施健康教育,一处扣0.2分。
4、无故不参加考试、考核扣1分,补考不合格扣1分或调离岗位。
5、护士长连续一个月不进行业务查房扣1分。不按时上报护理部下发的各种表格或不按时完成下达的任务扣2分,并通报。
7、护士长每月组织业务学习不少于2次,实施护理质量自查、安全检查,有检查内容及改进措施,合理排班,未做到每处扣1分。
8、不按时上报护理不良事件、不安全因素扣2分,隐瞒差错事故的加倍扣分。
9、急诊与病房;手术室与病房;产房与病房无交接记录扣0.5分。
10、不知晓规章制度、法律法规,一项扣0.2分。
11、遇有突发公共卫生事件时,需无条件服从安排,否则扣2分。
六、院内感染考核细则
1、医务人员未按规定报告传染病疫情,院内感染漏报扣1分。
2、七项监测(无菌物品、手部、物体表面、空气、使用中消毒液浓度、紫外线灯管不亮或强度不够、感染率)未达标扣0.5分。
3、医务人员无菌操作不当扣1分,医用垃圾处理不当扣0.5分,发现乱扔医用垃圾扣1分。
4、无菌物品超过有效期扣2分,各项记录不及时/提前扣0.5分。
5、止血带等医疗用品,一人一用一消毒,未做到扣0.5分。
6、室内脏、乱,有垃圾、蜘蛛网时扣0.5分
7、无故不参加感染管理科组织的培训及考试扣1分。
注:每分值10元。
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