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实用标准
某某小区管理方案
目 录
第一章 物业基本概况┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈
第二章 物业服务范围、内容及标准┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈
第三章 机构设置及人员配备┈┄┈┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈
第四章 物业管理费用测算┈┈┄┈┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈
第五章 前期工作计划┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈
第六章 有关配套建议┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈┄┈┈┈┈┈
文案大全
实用标准
前言 :某某小区计划于 2007 年 10 月竣工。“兵马未动,物业先行”,小区
物业管理前期的各项筹备工作已迫在眉睫。 对此,就有关问题多次向开发商咨询,
在此基础上拟定了一个物业管理初步方案,谨呈领导审阅。
第一章 物业基本概况
(一)基础设施情况:
1、占地总面积:约 万平方米;
2、建筑总面积: 平方米;
3、绿化率: 40%,绿地面积:约 8000 平方米;
4、住宅楼 2 幢:编号 ;
5、消防中控室 1 个(与安全监控室一体)设置在 ;
6、电梯共计 4 部(客);
第二章 物业服务范围、内容及标准
小区物业服务范围、内容及标准
项目 范围 工作内容
1、负责制定物业管理服务工作计划,并组织
实施;
2、每年一次对小区房屋和共用设备设施进行
(一 ) 小区规划红线范
安全普查,根据普查结果制定维修计划并
综 合 管 围以内,涉及公 组织实施;
3、每天有专职物业人员负责接待和处理服务
理 共事务的管理
范围内的公共性事务,受理咨询和投诉;
夜间有物业人员值班,处理急迫性事务,
水、电等急迫性报修 15 分钟内到达现场;
文案大全
实用标准
4 、有健全的物业管理规章制度,服务质量标
准完善,物业管理档案资料齐全;
5、与小区业主签订物业管理服务协议;
6、全体物业员工统一着装,持证上岗;
7、每年进行一次物业管理服务满意率调查,
满意率达到 90%以上。
标准要求: 小区内楼房、共用设施设备、基本
市政设施运行正常、维修养护及时。包括:
1、按计划做好小区
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