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（岗位职责）某物业公司工 程维修部应知应会 工程维修部 应知应会 二零一一年七月 运行主管（领班、工程师） 1 、运行主管的工作内容包括什么？ 答：（1）负责各设备系统的日常运行、维护保养。掌握设备运行状 况，发现异常及时处理。 （2）负责各设备系统外委检修、保养的监督、检查、考评工作。 （3）起草各项设备设施管理制度和技术规程，经审核批准后组织 实施。 （4）通过班前和班后会的形式对运行技工进行岗位培训。 （5）组织运行技工开展停电停水的应急演练。 （6）负责与政府或相关业务主管部门进行联络和沟通。 （7）负责能耗管理工作，控制运行成本。 （8）对设备发生事故或故障的案例进行针对性分析和讲解。 （9）设备设计不合格的技术进行有效改造。 2 、怎么开展设备系统的日常运行工作？ 答：（1）每月25 日编排运行技工排班表，并报工程维修部经理审核； （2）安排运行技工执行对供配电系统、发电机及其附属设施、公 共照明系统、给排水设备设施的巡视检查； （3）每周定期审阅运行记录并在运行记录本签字，不定期抽查设 备系统运行状况； （4）组织对有异常情况设备的检查、调整，或转交维修组维修。 3 、怎么开展设备系统的维护保养工作？ 答：（1）每月25 日编排设备设施月保养计划表，并报工程维修部经 理审核； （2）安排运行技工根据每种设备的维修保养规程实施设备的维护 保养，并认真填写保养记录； （3）检查保养结果，并对保养完毕的设备做试运行； （4）保养前材料、工具、人员安排的准备工作。 （5）保养后检查工具的清点及现场的清理。 4 、如何监管外委单位的作业施工？ 答：（1）认真阅读外委合同及国家相关技术标准、规范、法律条例， 了解外委工作内容和范围、达到的效果和技术指标、施工期限等； （2）根据外委作业施工的性质安排运行技工实施全程跟进或间断 跟进，要求跟进人员及时制止或处罚外委单位的违章违规行为； （3）检查作业效果或施工质量，定期对外委单位的履约情况作出 评价。 5 、如何出台设备设施的管理制度或技术规程？ 答：（1）熟悉和掌握当地的气候条件、法规政令、人文习惯； （2）以物业集团的管理制度或技术规程为蓝本，结合当地情况作 适应性修改； （3）修改完成后报工程维修部经理审核。 6 、如何对运行技工进行岗位培训？ 答：（1）通过班前会和班后会的形式开展岗位培训； （2）培训内容包括各种设备设施的巡视保养要点，怎样填写巡视 保养记录，各种设备设施常见故障的判断处理； （3）每次会议结合当前设备运行状况进行点评，提出巡视保养要 求及注意事项； 7 、如何组织停电停水应急处置演练？ 答：（1）根据停电停水处理程序结合每月排班设定应急处置责任人； （2）随机测试应急处置责任人的到位时间以及对应急操作内容的 掌握情况； （3）测试结束后召集参加演练人员进行讲评，对测试不合格的应 急处置责任人增加测试次数。 8 、物业工程需跟哪些政府或相关业务主管部门打交道？ 答：（1）供电、供水、供气分别为国电公司、自来水公司、燃气公 司； （2）排水、消防为市政、消防局； （3）电梯、锅炉为技术监督局； （4）电视、电话、手机信号覆盖为有线电视台、中国电信、中国 联通、中国移动。 （5）防雷检测单位气象局。 （6）电工安全工器具检测单位供电公司 （7）水质检测单位济南市卫生局、防疫站 9 、怎样进行能耗管理？ 答：（1）每月统计公共区域照明、公共设备设施和地下车库通风的 用电量； （2）将本月的用电量与上月以及去年同期的用电量进行比较，分 析增减的原因，制定降耗措施； （3）降耗措施包括调整公共照明时间、杜绝供水系统的跑冒滴漏、 合理设置空调的温度和运行时间、合理运作地下车库通风机、采用节 能灯具、电梯的召唤方式尽量采用并联或群控； （4）落实降耗措施，统计降耗效果。 维修主管（领班、工程师） 1 、维修主管的工作内容包括什么？ 答：（1）负责设备设施维修、工程改造、设备更新的组织和实施工 作。 （2）编制设备大修工艺、程序并组织实