演讲稿商务礼仪测试题.docVIP

PAGE 最新课件 商务礼仪 一、单选题 1．礼仪作为一种（ ）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。 A 形态与手势 B 传播和沟通 C 语言艺术 D 体态与非自然语言 3．讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（ ）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。 A 文化 B 文明 C 素质 D 风度 4．礼仪最根本的原则就是（ ）。 A 公平对等 B 尊重公众 C 身份差异 D 从减实效 5．良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。 A 个人礼仪 B 文化素养 C 体态与表情 D 组织形象 二、判断题 （ ）1、与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。 （ ）2、接过对方名片，说声谢谢就可把名片收好。 （ ）3、握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。 （ ）4、宴会中，进餐速度不能快于主宾。 （ ）5、在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。 （ ）6、在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。 （ ）7、在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。 （ ）8、在西餐宴会中，所有饮料、酒类都从宾客左边斟倒。 （ ）9、在西餐宴会中，餐具一般都从左边撤下。 （ ）10、吃