实用标准
电缆厂质量管理考核条例
《质量管理考核条例》 (以下简称条例),旨在“提高公司员工的
质量意识, 加强对产品形成全过程质量控制, 保证最终产品满足顾客
要求”。作为公司质量考核的主要依据,望全体员工遵照执行。
一 目的
市场竞争实质上是产品质量、成本、交货期和服务的竞争,而产
品质量的优劣直接影响着公司的信誉和生存, 涉及到每个员工的切身
利益。为进一步提高员工的质量意识, 用高标准的工作质量来保证产
品质量,确保公司生产经营活动的正常进行,特制定本条例。
二 范围
本条例适用于物流、生产、营销、售后服务过程中各岗位员工和
相关部门管理人员。
三 产品质量事故损失及处赔规定
凡造成产品质量事故 (包括采购、生产、技术、设备、质量检验、
包装、贮运、营销、服务等管理环节)给公司带来经济损失的,事故
责任人均负有经济赔偿责任, 内部质量损失按以下标准赔偿, 外部质
量损失按以下标准就高赔款。
1 直接损失在 5000 元及以下,事故责任人按直接损失赔偿 30-50%,
由事故责任单位(生产车间等)按规定时间进行调查和处理,处理结
果报质量管理部、人企部备案,人企部负责对罚款落实进行监督。
2 直接损失在 5001~10000 元的,事故责任人按直接损失赔偿
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实用标准
25%-40%,由事故责任单位(生产车间等)按事故“三不放过”原则
进行调查处理,按规定时间处理,处理结果报质量管理部、人企部备
案,人企部负责对处理结果落实情况进行监督。
3 直接损失在 10001~50000 元的,事故责任人按直接损失赔偿
20%-30%,由质量管理部按事故“三不放过”原则进行调查处理,按
规定时间处理并备案, 处理结果报人企部, 人企部负责对处理结果落
实情况进行监督。
4 直接损失在 50001~100000 元的,事故责任人按直接损失赔偿
15-25%,由质量管理部召开质量分析会,按规定时间处理,形成质
量事故分析报告和处理意见,处理结果上报人企部、分管领导,人企
部负责对处理结果落实情况进行监督。
5 直接损失在 100001 元以上的,事故责任人按直接损失赔偿
15-25%,对主要责任人建议行政处分或解除劳动合同,由质量管理
部召开质量分析会, 按规定时间处理, 形成质量事故分析报告和处理
意见,处理结果上报人企部、分管领导,人企部负责对处理结果落实
情况进行监督。
6 管理者的联带责任
10000 元及以上的质量事故,生产班长承担一定的管理责任,处
300-500 元罚款; 50000 元及以上的质量事故,生产车间负责人、质
量管理部门负责人及相关部门也要承担相应的管理责任, 处 600-1000
元罚款; 100000 元及以上的质量事故,分管领导及相关分管领导也
要承担领导责任,各处 1500-6000 罚款。
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7 其它相关要求
属用户投诉的产品质量事故起调查处理原则上营销中心组织进
行,必要时质量管理部、技术部、生产车间等部门派员参与,营销中
心负责组织厂外调查, 质量管理部负责组织厂内调查, 均要形成事故
分析报告。超万元损失的或造成重大影响的分析报告及时上报分管领
导、管理者代表。 所有用户投诉的最终处理结果均要上报相关分管领
导和管理者代表。
直接损失 10000 元及以下,由各生产车间负责调查处理责任人,
处理结果上报营销中心备案, 直接损失 10000 元以上有营销中心进行
调查处理责任人。
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