面试评估中十大陷阱.ppt

年混绍 面试评估是整个招聘最为关键的一个环节,如 果不能正确评估候选人,不能做出合适的用人决 定,那整个招聘就等同于“作秀”,就是在做无 用功,之前所有的努力都将赴之东流。然而,想 做出正确的面试评估并非易事,在不知不觉中我 们就会进入一些误区或陷阱。  年混绍 1.首因效应 在面试过程中,最为常见的一个问题是首因效应,也 就是大家常说的“第一印象”,指的是面试官在与求职者 相见的最初几十秒内,就会对求职者形成一个第一印象 这个印象的作用最强,持续时间也长,往往能左右面试官 对候选人的最终判断,比如之后的所有工作其实都是在围 绕证实这个判断展开的。然而,第一印象又往往是很片面 的,它往往是通过一个人的性别、外表、着装、姿势、面 部表情、谈吐等外部特征体现出来的,而这些都不能代表 求职者的实际工作技能、专业知识及能力素质,所以如果 只凭第一印象做面试评估往往是不准确的  年网经 孙权与刘备都是一代枭雄,平生礼贤下士,阅人无数, 均颇有识人之得,故能够三分天下各取其一,然而两人也 都曾落入凭第一印象、以貌取人的陷阱。当年有“凤雏 之称的庞统欲效力东吴,于是面见孙权。孙权见庞统相貌 丑陋,心中不喜,又见他傲慢不羁,更觉不快。最后,这 位甚能纳才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才拒之门 外,虽有鲁肃苦苦相劝,仍无济于事。庞统于是投奔刘备 岂料一生招贤无数的刘玄德见庞统丑陋,言行倨傲,竟也 没有好感,未能大用,仅仅是让其做了一个小小的县令。 若非后来庞统展现出非凡的才华,那“凤雏”一生,恐怕 就此埋没,遗憾终生了。可见,首因效应影响之大!  年混绍 2.近因效应 近因效应与首因效应相反,是指当人们识记一系列事 物时对末尾部分的记忆效果优于中间部分的现象。前后信 息间隔时间越长,近因效应越明显。原因在于前面的信息 在记忆中逐渐模糊,从而使近期信息在短时记忆中更为突 出。在面试过程中,如果面试时间较长,面试官往往对求 职者在面试过程最后、最近阶段表现的认识占据主体地位 并因此做出判断,而忽略了求职者整体的情况,这样做出 的判断往往也容易出现偏差。  年混绍 面试中经常出现这样的情况:在面试快要结束的时候 求职者有一个问题没有答好,或者有一个问题答的非常如 而这个问题就可能成为左右面试官判断的关键因素,答得 好,大可弥补此前面试中的缺憾;答得不好,则会使之前 的优异表现前功尽弃。因此,如果我们想避免这类陷 阱,就必须做好面试记录,在进行面试评估的时 候综合地、整体地对候选人做出评估