基于rifd的物联网技术在邮政服务质量监控上的应用.pdfVIP

一、 项目名称：基于 RIFD 的物联网技术在邮政服务质量监控上的应用 二、 研究背景 RFID 射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对 象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID 技术是物 联网的核心技术之一。 在国际邮政行业中，RFID 应用最广泛的是在邮件质量检测系统。基于 RFID 的邮 件质量检测就是在每个邮政作业场地（如收寄局、投递局、处理中心等）的进出口装 卸通道上安装 RIFD 阅读器，将插有RFID 标签的测试信夹在正常邮件中寄递，测试信 经过邮政处理的各个环节后，就能得出在每一个环节耗费的时间，从而查找、解决问 题。 自1995 年开始，工业化国家已开始采用基于 RFID 技术的监控系统（UNEX 系统） 开展邮件传输质量的检测，到目前为止，已有 50 多个国家参与这一系统。基于RFID 的邮件质量检测就是在每个邮政作业场地（如收寄局、投递局、处理中心等）的进出 口装卸通道上安装RIFD 阅读器，将插有RFID 标签的测试信夹在正常邮件中寄递，测 试信经过邮政处理的各个环节后，就能得出在每一个环节耗费的时间，从而查找、解 决问题。经过近 20 年的 RFID 监控系统测试及改进，欧洲发达国家互寄邮件 3 内到达 的比例从 69.1%上升到 93.0%。 新《邮政法》规定：“邮政企业寄递邮件，应当符合国务院邮政管理部门规定的 寄递时限”。实施函件传输全程质量动态跟踪，追溯传输过程中函件总包的状态和流 转环节，为加强邮政服务质量提供科学的决策支持，为当前邮政作业流程优化提供一 种适应我国邮政实情、可对函件全程作业实施实时测试的跟踪监测工具与方法，就显 得尤为重要和迫切 2012 年 4 月 10 日，《新闻1+1》也报道了平常函件延误、遗失的问题，“平信不 平”一下子成为全社会广泛关注的问题。 我国邮政网络点多面广，如果照搬国外函件质量监测的方法，需要昂贵的投资。 我们必须坚持“自主创新”和“少花钱，多办事，办好事”的原则，探索适应我国邮 政实情的解决方案，研发具有自主知识产权的邮件检测设备，加快建设具有较高社会 效益和经济效益的全国函件全程时限自动跟踪监测系统。 中国邮政集团公司于2007 年就启动了国内邮件质量检测系统的研发，试图找到 一种适合中国国情的检测方法。 三、 系统实施 （一）测试方法 基于 RFID 技术，实施函件全程时限跟踪，首先需要在函件传递的全程各环节的 进出口通道区域的顶部安装“远距离 RFID 监测装置”。 按照测试计划表，将含有 RFID 标签的测试信从选定的大宗函件收寄局、商函制 作中心或邮筒发出，经过邮件处理中心、至目的地的邮件处理中心、投递局，由投递 局的“测试员”收取后再寄回测试小组。 由于在函件全程传递过程的关键环节的进出口通道均安装远距离RFID 数据采集 装置，从而就可以获取嵌入到函件总包内的 RFID 标签从商函制作中心到投递局、又 从投递局返回商函制作中心全程各环节时限信息。 （二）网络结构 全国普通邮件全程时限监控系统网络结构如下图所示： 用户 用户 PC 笔记本 邮政综合网 国内普通邮件全程时限监控系统 接口服务器 全国中心统计 分析子系统 非给据邮件全程时限跟 踪监控子系统 RFID采集装置 GPRS 前置服务器