工商企业管理基础知识.pdf

本文整理于网络，仅供阅读参考 工商企业管理基础知识 1、企业及企业管理基本概念： ( 一) 企业概念与特征 企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以及产品或劳 务满足社会需要，并以获取盈利为目的，依法设立，实行自主经 营、自负盈亏的经济组织。企业是社会经济的基本单位，企业具 有技术和组织特征，企业的发展状态影响整个社会经济生活发展 水平。 ( 二) 管理的定义和作用 管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领 导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更 好地达成组织目标的过程。管理是由组织的管理者在一定环境下 实施的。管理是一个过程。管理由若干个职能构成。管理的工作 内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。管理的目的是使 组织高效地达成组织目标。 2、管理知识： ( 一) 计划 计划对管理的意义：计划是管理活动的依据，计划是合理配 置资源、减少浪费、提高效益的手段，计划是降低风险、掌握主 动的手段，计划是管理者制定控制标准的依据。法律 敎育 网 ( 二) 组织 本文整理于网络，仅供阅读参考 目标是组织存在的前提， 没有目标的人的集合不能称为组织。 分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段。组织必须具有不 同层次的权利和责任制度。 建立组织部门的原则：目标任务原则 ; 责权利相结合的原则 ; 分工协作原则及精干高效原则 ; 管理幅度原则 ( 管理幅度的大小同 管理层次的多少成反比关系 ); 统一指挥原则和权力制衡原则 ; 集 权与分权相结合原则。 ( 三) 领导 领导职能是其他管理职能的集中体现。 领导者的素质包括政 治素质、知识素质、能力素质和身体素质。 合理的领导班子构成包括年龄结构、知识结构、能力结构和 专业构成。 ( 四) 激励 人的一切行为都是由动机所支配的， 动机是由需要所引起的。 激励的作用包括： 有利于激发和调动职工的积极性 ; 有助于将 职工的个人目标与组织目标统一起来 ; 有助于增强组织的凝聚力， 促进内部各组成部分的协调统一。 激励手段和方法包括：物质激励、职工参与管理、工作丰富 化。 ( 五) 协调 协调的内容与方法包括组织内部协调、组织与外部环境的协 调。 组织内部协调包括： 各生产要素的协调 ; 企业与股东关系的协 调 ; 组织内部人际关系的协调。 本文整理于网络，仅供阅读参考 ( 六) 控制 控制的类型包括：前馈控制、现场控制和反馈控制 ; 直接控制 与间接控制 ; 集中控制和分散控制。 3、现代企业制度： ( 一) 现代企业制度的特征 现代企业制度的特征包括： 产权明晰、 权责明确、 政企分开、 管理科学。 公司机构主要有股东会 ( 股东大会 ) 、董事会、监事会。 ( 二) 现代企业制度的基本内容 现代企业制度的总体框架：现代企业制度是现代企业产权制 度、组织制度和管理制度三个方面组成的。 现代企业产权制度： 产权是所有制的核心和主要内容，包括物权、债权、股权和知