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公众号菜单栏目设置和分析
现在,许多单位和个人都开通了形形色色的公众号,据不完全统计,目前在线运行活跃的公众号大约有一两千万左右,相应公众号菜单栏目设置也成了一个运营者比较关注的问题。我曾试着打开某公众号平台,底部菜单栏被设置的满满的,好像内容信息和功能很丰富,但点开后,发现基本上都是一些类似的内容,从此以后,我再也不关注该公众号的各个菜单栏目了。同时,我们也进行一个简单的统计,当问及你是否经常打开公众号菜单时,30%的用户表示没怎么关注,60%的用户表示只打开感兴趣的菜单链接,只有10%的人表示经常关注菜单栏的变化。由此可见,
公众号的菜单栏目并不是越多越好,而是要醒目、便捷、友好、满足需求,否者容易给用户造成视觉疲劳、得不偿失,毕竟微信公众号传播的是快文,没有那个用户有那个时间和精力去关注和打开繁琐的菜单。
菜单名称要醒目
也就是要打眼。比如某公众号主要是进行网络文字宣传和播音服务,三个根菜单分别是“看*、听*、说*”,让人感觉很整齐,也有点击打开的欲望。
某公众号
某公众号
看*
听*
说*
二、菜单设置要简单
一个菜单项能解决问题,绝不用两个。比如某公众号主要是进行网络在线培训授课,菜单设置就很简单,只有三个根菜单(好文集锦、报名、听课),看起来简洁,操作也很方便:
某公众号
某公众号
好文集锦
(历史文章分类)
报名
(线下课程通知)
听课
(在线听课)
三、菜单项目满足需求就行
比如某情感类公众号,主要提供语音播报服务,它只设置了约、听两个根菜单,二级菜单只有约稿和商务合作。
某公众号
某公众号
约
听
听友投稿
商务合作
由此可见,公众号菜单设置,应当从用户角度出发,秉承醒目、便捷、友好、满足需求的原则,按照公众号功能定位,合理布局,能用一个菜单项解决问题的,绝不用两个,能用简单的表达方式的,绝不用复杂的表述。否者就是画蛇添足、缘木求鱼。
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