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? 探索式提问 又称探究式提问。探索式提问的问题为探索究竟、追究 原因的问题,如“为什么”,以了解对方某一问题、认识或行为 产生的原因。适用于对某一问题的深入了解。 ? 偏向式提问 又称诱导式提问。偏向式提问的问题中包含提问者的观 点,以暗示对方做出提问者想要得到的答案,如“你今天感觉好 多了吧?”。适用于提示对方注意某事的场合 。 但在调查研究, 健康咨询等收集信息时避免使用。 ? 复合式提问 复合式提问:复合式提问的问题为 2 种或 2 种以上类型结 合在一起的问题,如“你是在哪里做的检查?检查结果如何?”, “你每天都吸烟喝酒吗?”。 31 4. 反馈技巧 反馈技巧是指对对方表达出 来的情感或言行作出恰当的反应, 可使谈话进一步深入,也可使对方 得到激励和指导 。 32 1 ) 肯定性反馈 :对谈话对方的正确言行表示赞同和支持 2 ) 否定性反馈 :对对方不正确的言行 或存在的问题提出否定性意见 两个原则: a) 首先肯定对方值得肯定的一面,力求心理上的接近 b) 用建议的方式指出问题所在。 3 ) 鞭策性反馈 : 三步 a) 对对方的言行作出客观评论。 b) 说明这种言行给你的印象。 c) 向对方提出要求,并请对方答复。 “你前天没有去作产前检查,我觉得你太麻痹大意了,建议你还是定 期去保健所检查,好不好?” 33 健康教育的方法与技巧 1 健康教育的概念 健康教育指的是通过信息传播和行为干预,帮助 个体和群体掌握卫生保健知识,树立健康观念,自觉 采纳有益于健康的行为和生活方式的教育活动和过程。 其目的是减轻或消除影响健康的危险因素,预防疾病, 增进健康,提高生活质量。 2 对健康教育概念的理解 —— 健康教育是一种活动、是一个过程 —— 健康教育是以传播、教育和干预为手段的活动和过程 —— 健康教育是以改变不健康行为和确立健康行为为目标 的活动和过程 —— 健康教育是以促进健康为目的的活动和过程 主体 :医务人员 核心 :行为和生活方式改善 主要任务 :动员个人为促进自己的健康改善行为 3 健康教育的定位 ? 健康教育是一套方法体系 :应用于针对生活方式疾病 (慢性非传染性疾病、 AIDS 以及其它各种疾病)的干 预、临床治疗质量的提高 ? 健康教育是一个工作领域 :调查研究方法、评价方法、 传播学方法、行为干预方法等一系列社会学和自然科 学方法的综合体 ? 健康教育是一种工作手段 :协调人际关系、促进提高 社区和机构的文化建设、化解矛盾的有效手段 4 健康教育相关学科 预防医学 社会医学 行为科学 教育学 传播学 社会市场学 5 健康教育是一门新兴交叉学科 ? 既有自然科学的特点,又有社会科学与人文科学的特 点 ? 既应用流行病学与卫生统计学的有关设计和方法,又 应用社会学调查方法 ? 介于医学科学与行为科学之间 ? 研究和方法的多元性、综合性和特殊性 6 临床治疗 患病人群 危险人群 健康人群 健康教育 7 健康教育的意义 ? 健康教育是初级卫生保健八大要素之首 ? 健康教育是卫生保健的战略措施 ? 健康教育与健康促进是一项投入少、产出高、效益大 的保健措施 8 健康教育的主要任务 1. 建立、提高个人及群体对预防疾病和保持自身健康的责任感 2. 促进个人和群体明智地选择有益健康的行为和生活方式 3. 促进全社会都来关心疾病与健康问题,创造一个有益于健康的环 境 4. 加强社区职能,动员与组织社区人民积极参与社区健康教育活动 5. 促进社会主义精神文明建设。社会主义精神文明建设的重要任务 之一,就是要提高全民族的科学文化水平,提倡文明、健康、科 学的生活方式,改变社会风俗习惯中的愚昧落后状态 9 社区健康教育 服务对象:辖区内居民 服务内容: ? (一)宣传普及《中国公民健康素养 —— 基本知识与 技能(试行)》。配合有关部门开展公民健康素养促 进行动。 ? (二)对青少年、妇女、老年人、残疾人、 0 ~ 36 个月 儿童家长等重点人群进行健康教育。 10 ? (三)开展合理
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