全国2006年10月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题.pdf

全国 2006 年 10 月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题 课程代码：00910 一、单项选择题（本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在 题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.认为 “管理就是决策”的美国管理学家是（ ） A.哈罗德 ·孔茨 B.西蒙 C.泰勒 D.法约尔 2.在 20 世纪 60～70 年代日本出现了第二次企业管理革命是（ ） A. 以效率为中心 B. 以企业流程为中心 C. 以质量为中心 D. 以顾客价值为中心 3.一种以电子方式交换数据的技术，即将业务文件按一个公认的标准从一计算机 传输到另一计算机的电子传输方法是（ ） A.JIT B.EDI C.MRP D.ERP 4.公司内部特有的协调其资源并创造独特价值的技能，并主要由企业独特的活动 流程以及独特的全体文化所决定的能力是企业的（ ） A. 内聚能力 B.核心能力 C.文化能力 D.扩展能力 5.下列不属于企业为自身的市场位置或竞争地位所进行的定位的是 （ ） A.开拓者 B.定居者 C.游牧者 D.防御者 6.在波士顿矩阵中，市场增长率低而相对市场份额较高的战略经营单位是 （ ） A. 明星类 B. 问号类 C.金牛类 D.瘦狗类 7.商业智能（BI ）的核心技术是逐渐成熟的数据仓库和（ ） A.呼叫技术 B.虚拟技术 C.多媒体技术 D.数据挖掘技术 8.进行客户组合分析时，对于历史价值高、潜在价值高的客户，应采取的策略是 （ ） A.维持 B.投资 C.放弃 D.培育 9.客户关系管理实施成功与否的关键是（ ） A.人的因素 B.技术因素 C.财力因素 D.设备因素 10.把按职能划分的部门与按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织 结构是（ ） A.职能制结合 B.直线职能制结合 C.矩阵型结构 D.事业部制结构 11.组织结构上不设置固定的和正式的组织机构，而代之以一些临时性的、以任 务为导向的团队式组织，这种现象被称之为（ ） A.组织结构扁平化 B.组织结构虚拟化 C.组织结构柔性化 D.组织结构网络化 12.下列选项中属于学习型组织中最重要的修炼，且是五项修炼的核心的是 （