法律服务信息化探索瓶颈与突破.pptx

法律服务的信息化探索 —— 瓶颈与突破总经理：李志刚 主任的烦恼？问题一、管理难——不管怕乱、管了太烦问题二、决策难——人员各自为政，数据分散难分析【财务层面】今年截止8月底开了多少票？应收款有多少？成本多高？【客户层面】今年最有价值的客户前十是谁？顾问客户续签率、流失率是多少？【业务层面】本季度XX业务同比增长多少？继续朝该领域发展有无风险？【员工层面】今年创收前十的律师是谁？哪些人对所里的贡献最大？问题三、标准化难——文书五花八门，质量参差不齐 解决办法方案一、流程化——省时方案一、流程化——省时方案一、流程化——省时方案一、流程化——省时方案二、数据化——省事业务分析方案二、数据化——省事业务分析方案二、数据化——省事财务分析方案二、数据化——省事客户价值分析方案三、标准化——省心流程标准化庭后工作办理委托立案准备开庭准备立案开庭判决6123457整理开庭笔录、补充材料向当事人汇报庭审情况签订委托代理合同收集委托材料收费开票案情分析、讨论证据收集准备起诉材料递交起诉材料、领取回执交费、领取受理通知书证据交换模拟法庭记录庭审情况领取判决书送达客户备齐证据原件、开庭材料方案三、标准化——省心文书标准化1、合同签订后五个工作日内进行案情分析、撰写《file:///F:\律所产品研发创新论坛务交流（拓维所）\文档\案情分析报告.docx案情分析报告》、《file:///F:\律所产品研发创新论坛务交流（拓维所）\文档\法律关系图.jpg法律关系图》、《file:///F:\律所产品研发创新论坛务交流（拓维所）\文档\事实关系图.jpeg事实关系图》、《file:///F:\律所产品研发创新论坛务交流（拓维所）\文档\委托代理方案.docx代理方案》，提交客户确认；2、立案前进行内容讨论，记录《file:///F:\律所产品研发创新论坛务交流（拓维所）\文档\案情讨论备忘录.docx案情讨论备忘录》。任务要求：1、撰写《file:///F:\律所产品研发创新论坛务交流（拓维所）\文档\起诉状.docx起诉状》；2.根据需要撰写《file:///F:\律所产品研发创新论坛务交流（拓维所）\文档\财产保全申请书.docx财产保全申请书》、《file:///F:\律所产品研发创新论坛务交流（拓维所）\文档\财产保全清单.docx财产保全清单》、《file:///F:\律所产品研发创新论坛务交流（拓维所）\文档\担保物清单.docx担保物file:///F:\律所产品研发创新论坛务交流（拓维所）\文档\担保物清单.docx清单》、《file:///F:\律所产品研发创新论坛务交流（拓维所）\文档\证人出庭作证申请书.docx证人出庭做证申请书》、《file:///F:\律所产品研发创新论坛务交流（拓维所）\文档\证人证词.docx证人证词》等；任务要求：将最终版的《file:///F:\律所产品研发创新论坛务交流（拓维所）\文档\委托代理合同.docx委托代理合同》电子版发给客户，客户签字盖章后快递三份过来，事务所留两份，给客户快递过去一份。庭后工作办理委托立案准备开庭准备立案开庭判决6123457整理开庭笔录、补充材料向当事人汇报庭审情况签订委托代理合同收集委托材料收费开票案情分析、讨论证据收集准备起诉材料递交起诉材料、领取回执交费、领取受理通知书证据交换模拟法庭记录庭审情况领取判决书送达客户备齐证据原件、开庭材料方案三、标准化——省心方案三、标准化——省心编码标准化（2012）KM(SZ) LZZ民字第X1130 001号- Y001号年份总所简称承办律师日期子类子序号月份分所简称流水序号业务类型：民事文书类型：XXX子项目子类别方案三、标准化——省心编码标准化 （2012）KM民字第1130 001号年份事务所简称月份日期业务类型：民事文书类型：XXX流水序号 律师的烦恼？一、缺少同行转介案源——不信任这个案子要不要介绍给XXX做？可靠吗？二、缺少客户转介案源——不满意你请的律师怎么样？能否给我介绍下？差评！服务态度：响应速度：工作质量：专业水平： 解决办法方案一、协同化——放心方案一、协同化——放心方案一、协同化——放心方案二、可视化——安心开发十个新客户不如维护一个老客户方案二、可视化——安心方案二、可视化——安心方案三、人性化——舒心微博：@长鹏李志刚微信： zhigang_lee手机：136 001 99 114Q Q： 6 1515 016听不到奉承的人是一种幸运，听