浅析卓越网的物流配送问题.pdfVIP

湖南商学院北津学院课程论文 浅析淘宝网的物流配送问题 [摘要]卓越网于2000年1月由金山软件股份公司分拆，金山公司及联想投资 公司共同投资组建，2003年9月引入著名投资机构老虎基金成为第三大股东。 卓越网发布于2000年5月，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等时尚文化 产品。卓越网诞生以来生以来，凭借独创的 “精选品种、全场库存、快捷 配送”之“卓越模式”，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网 站，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为中国访问量最大、营 业额最高的零售网站，并获得全国网络文明工程组委会评选的 “中国优秀 文化网站”称号，入选 “中国10大互联网旗帜公司”和 “最具投资价值网 站100强”。低价”是卓越网的特色之一，不过低价的背后却是服务的不佳， 最近卓越网的配送问题频繁出现，配送问题是卓越网顾客满意度低的一个 重要原因，本文通过对卓越网的配送状况进行分析，找出卓越网配送存在 的问题，并结合B2C配送理论，提出了相应的发展措施。 [Abstract] Joyo in January 2000 by a stock company Kingsoft split, Kingsoft and Lenovo set up join