瓶颈理论ppt课件[文字可编辑].ppt

全球三大管理理论 制作人：罗星 1 一、瓶颈理论 二、精益生产 三、六西格玛 2 瓶颈理论（ TOC ） 目录 1 、 TOC 简介 9 、聚焦五步骤案例 2 、 TOC 理论 ? 找出瓶颈 3 、 TOC 四大假设 ? 挖尽瓶颈 4 、 TOC 三大基础工具 ? 迁就瓶颈 ? 有效产出会计 TA ? 打破瓶颈 ? 聚焦五步骤 F5 ? 回到第一步 ? 思考程序 TP 10 、 TOC 的九条原则 5 、 TOC 的应用领域 6 、巴玛 TOC 的应用领域 7 、 TOC 理论的发展 8 、 TOC 的应用 ? 基本解析 ? 打破复杂旧框框 9 、聚焦五步骤案例 3 1 、 TOC 简介 TOC （ Theory of constraints ），中文译为 瓶颈理 论 ，也被称为制约理论或约束理论，由以色列物理学家 高德拉特（ Eliyahu M. Goldratt ）博士创立，与精益生产、 六西格玛并称为全球三大管理理论；其核心观点为立足于 企业系统，通过聚焦于瓶颈的改善，达到系统各环节同步、 整体改善的目标。 总之， TOC 是简单而有效的常识管理，教导人们清晰 思考的方法，改善组织目标。 4 welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 高德拉特 （ Eliyahu M. Goldratt ） 艾利 · 高德拉特 (Eliyahu M. Goldratt ， 1947 年 3 月 31 日－ 2011 年 6 月 11 日 ) 是以色列物理学家、企业管理大师、哲学家、教育家、 国际高德拉特机构创办人。 高德拉特博士被业界尊称为“手刃圣牛的武士”，勇于挑战 企业管理的旧思维，习惯打破“金科玉律”，以崭新的角度看问 题。他曾被《财富》杂志称为“工业界大师”，被《商业周刊》 形容为天才。他发明的 TOC 制约法 (Theory of Constraints) 为 无数大小企业带来营运业绩上的大幅改善，包括国际商业机器 (IBM) 、通用汽车 (GM) 、宝洁 (ProcterGamble) 、 ATT 、飞利 浦 (Philips) 、 ABB 、波音 (Boeing) 等。 5 2 、 TOC 理论 TOC 认为，任何系统至少存在着一个制约因素 / 瓶颈，否则它就可能 有无限的产出。因此要提高一个系统 ( 任何企业或组织均可视为一个系统 ) 的产出，必须要打破系统的瓶颈。任何系统可以想象成由一连串的环所构 成，环与环相扣，这个系统的强度就取决于其最薄弱的一环，而不是其最 强的一环。相同的道理，我们也可以将我们的企业或机构视为一条链条， 每一个部门是这个链条其中的一环。如果我们想达成预期的目标，我们必 须从最弱的一环，也就是从瓶颈的一环下手，才可得到显著的改善。换句 话说，如果这个瓶颈决定一个企业或组织达成目标的速率，我们必须从克 服该瓶颈着手，才可以更快速的步伐在短时间内显著地提高系统的产出。 6 TOC 理论 系统最终的产出将受到系统内最薄弱环节的限制。换言 之，任何一个链条的牢固程度取决于它最薄弱的环节。 在论及生产制造企业时， TOC 理论认为企业的目标就是 赚取更多的利润。为实现这一目标，可以有三条途径：增 加有效产出 T （ Throughput ），降低库存 I （ Investment ）， 控制运营费用 OE （ operation expenses ）。这三条途径中， 正如瓶颈理论奠基者 Dr. Goldratt 所说，降低库存和减少运 营费用会碰到最低减少到 0 的限制，而对于通过提高有效产 出来赚取更多利润的可能性，则是无穷无尽的。此外， 瓶 颈理论还发展出一系列工具，来帮助企业重新审视自己的 各种行为和措施，看它们对于企业目标的实现产生了怎样 的有利或不利的影响。 7 3 、 TOC 四大假设 现实是简单而又和谐的。每个状况都是很简 单的，所有我们看到的复杂表象 / 症状的背后，追