市场营销 第三版 吴健安 试卷05.pdfVIP

《市场营销学》试卷A-05 一、单项选择题 1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________ 。 A ．满足消费者的需求和欲望 B ．获取利润 C ．求得生存和发展 D ．把商品推销给消费者 2 、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_________和使命。 A ．利润 B ．目标 C ．销售 D ．管理 3、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地 去 。 A ．控制环境 B ．征服环境 C ．改造环境 D ．适应环境 4 、一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。 A ．人员 B ．专业杂志 C ．电视 D ．公共关系 5、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________ ，通过各种途径提供有 利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A ．售前服务 B ．售后服务 C ．售中服务 D ．无偿服务 6、同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭， 这是由于服务的_________特点引起的。 A ．无形性 B ．同等性 C ．异质性 D ．易逝性 7、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手 资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________ 。 A ．探测性调研 B ．描述性调研 C ．因果关系调研 D ．定期性调研 8、同质性较高的产品，宜采用_________ 。 A ．产品专业化 B ．市场专业化 C ．无差异营销 D ．差异性营销 9、市场利基者发展的关键是实现_________ 。 A ．多元化 B ．避免竞争 C ．紧密跟随 D ．专业化 10、品牌代表着某种商品_________ ，是其最基本的含义。 A ．属性 B ．特征 C ．利益 D ．名称 11、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。 A ．对竞争者的报价估计 B ．企业自身的成本费用 C ．市场需求 D ．边际成本 12、消费品中的便利品的企业通常采取_________ 的策略。 A ．密集分销 B ．独家分销 C ．选择分销 D ．直销 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选 所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分， 每小题 1 分，共 8 分。） 1、顾客总价值包括_________ 。 A ．商品品牌 B ．服务价值 C ．人员价值 D ．产品价值 E ．形象价值 2 、弗洛伊德的无意识动机理论建立在_ACD________等体