物业经理试用期工作总结【实用】.docx

在试用期结束后就应该要对自己这段时间的工作进行总结了，了解自己在工作上的进展 是很重要的。接下来 整理了物业经理试用期工作总结，欢迎大家阅读。 首先，感谢您们能给我机会 xx 物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时 间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的 整个操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时 主动为领导分忧及提出好的建议；项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充 实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮助下全体员工的 协作下已工作了 1 个多月，对这段期间的工作汇报如下： 一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。 本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向 上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。 二、纠正错误、合理建议： 由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力 逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；合理结合农民安置房 物业管理特性；在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。 三、规范管理制度、提高项目执行能力： 接手 xx 项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括 物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现 存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规 章制度： 装修装饰巡查制度； 保安部周勤务执行制度； 保洁勤务工作流程分配方案。 经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人；做到培训、考核经常化， 有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进 步。经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如别工程维修方面 未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在叶总的带领下，在公司领导的支持 下，桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。 我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对工作流程了解很多后 来又经由培训又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业 文化及各项规章轨制。 一、以情服务、专心做事 工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能 回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪 的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司 形象。 二、遵守轨制、敢抓敢管 奥特莱斯、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理 对进出的职员、货物进 行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比‘进入施工 区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都按照公司 的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。 三、任劳任怨、孜孜不倦 对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一 如既往地做好 的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去 开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。 工作中我也有良多不足处但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己以同事为榜样去 提醒自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿 烂奉献自己的一份气力。 时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也 给我留下了精彩而美好的回忆。 在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——****。成为了 ******普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢****给了我工作的机会， 是您——延伸了我继续展翅的梦想。 在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了**人“海纳百 川”的胸襟，感受到了**人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人的执着和 坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。 带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的 三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也 有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但 又有秩序。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我 已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作