基于胜任力模型医院中层管理干部能力提升.ppt

O是惠 基于胜任力模型的 医院中层管理干部能力提升 主讲:张英 清华大学医药卫生研究与培训中心学术主任 北京大学医院管理高级研修班 特聘教授 中国人民大学医院职业化管理班 特聘教授 中山大学现代医院管理高研班 特聘教授 浙江大学医院管理高级研修班 特聘教授 华中科技大学职业院长研修班 景惠管理研究院 院长/研究员  O幂惠 明茨伯格的管理者角色理论 人际关系方面 信息传递方面‖决策制定方面 √挂名首脑角色 监听者角色企业家角色 √领导者角色 √传播者角色‖y混乱驾驭者角色 √联络者角色 √发言人角色 资源分配者角色 谈判者角色  O是惠 指令 执行者 工作 员工 规划者 培训者 中层管理干 部角色定位 文化 绩效 建设者 评估者 员工 激励者  O是惠 管理者技能结构 自我管理-影响力 角色定位 心智修炼 时间管理 工作管理执行力 人员管理领导力 目标管理 员工激励 有效授权 员工培育 高效沟通 团队建设 绩效评估  O幂惠 容帮 胜任力 competency 来源:1973年,美国心理学 发展:胜任力逐渐 家麦克里兰第一次提出胜任力 发展为能区分在特定的 概念,并引用大量的研究发现 工作岗位和组织环境中 滥用智力测验来判断个人能 杰出绩效水 力的不合理性。进一步说明人 效水平的个人特征。它 们主观上认为能够决定工作成 可以是知识、技能、社 賁的一些人格、智力、价值观 会角色、自我概念、特 等方面因素在现实中并没有表 质和动机等,即任何可 现出预期的效果 以被可靠测量或计数的 并且能显著区分优秀与 般绩效的个体的特