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问题管理要坚持“四不放过”的原则 精品文档 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 问题管理要坚持“四不放过”的原则 问题管理是企业的本质特征 在企业经营管理活动中，特别是随着管理环境、人员变动、工艺技术调整、设备改造更新、体制机制转换等因素，永远都会存在问题和矛盾；每一个特定的时期都有其特定的问题和矛盾；旧的矛盾解决了，新的矛盾和问题又会产生。企业就是在不断地发现问题、解决问题的过程中发展的，企业管理的本质就是管理问题。发现问题、分析问题、做出决策、解决问题，是企业管理永远不变的主题 问题管理不佳的一般表现 在企业经营活动中，每个层级的管理人员和岗位员工，问题管理不佳的表现，除了思想不够统一、缺乏责任心外，有的存在“灯下黑”，根本觉察不到自身存在的问题；有的看惯了干惯了，拿不正常当正常，对问题熟视无睹；有的文过饰非、怨天尤人，从不在自身找问题；有的善于混水摸鱼，抱着多一事不于少一事的心态，根本就不去解决问题；有的缺少发现问题的能力，看不到问题，看不到隐患，不能预测将来有可能遇到的问题，做到未雨绸缪、防患于未然；有的发现了问题或者预测判断到将要出现问题，但没有采取相应的措施去解决和预防，致使问题越积越多，集中爆发。 问题管理的主要对策 1、坚持制度化。有了问题找领导