圆通速递公司和中通速递公司的比较分析讲解.ppt

圆通速递公司和中通速递公 司的比较分析 10 国商 2 班 董玉晴 2010161201225 索引 ? 企业背景及简介 ? 企业文化 ? 企业基础设施和规模 ? 企业主要经营业务 ? 企业发展现状 ? 企业应对自身问题的措施 ? 企业主要成就、荣誉 ? 企业优势、劣势对比 企业背景及简介 中通速递服务有限公司 成立于 2002 年 5 月 8 日，注册 商标“中通 ?” 、“ ZTO?” 。经 过 5 年多的精心打造，公司 现拥有员工 1 万多人，服务 网点近 700 个，运输、派送 车辆 1500 多辆，形成了”网 络信息化，服务标准化，管 理科学化，品牌诚信化”的 企业格局，并发展成为集物 流与快递一体，综合实力位 居国内物流快递企业前列的 大型集团公司。 ? 上海圆通速递（物流） 有限公司是国内大型民营 快递品牌企业，成立于 2000 年 5 月 28 日 。公司发 展九年来，始终秉承“客 户要求，圆通使命”的服 务宗旨和“诚信服务，开 拓创新”的经营理念，发 展成为拥有 8 个管理区、 36 个分拨中心、 2100 余个配 送网点、 5 万余名员工和服 务范围覆盖国内 1100 余个 城市的国内大型第三方快 递企业。 圆通速递公司 中通速递公司 ? 公司在“诚信、创新、 发展、和谐”的服务宗旨 下，坚持“迅速、方便、 安全、准确”的质量方针， 大力贯彻“诚信塑造品牌， 激情迎接挑战，敬业提升 管理，创新开拓市场，服 务创造价值，实现客户、 员工、企业共赢”的核心 价值观，竭诚为客户提供 安全、快捷、周到、优质 的 服务 ，赢得了社会各界 的信赖和支持。 ■服务宗旨：客户要求 圆通使命 ■经营理念：诚信服务 开拓创新 ■企业方针：以人为本 创优质服务 安全快捷 树圆通品牌 ■企业目标：超越自我 创民族品牌 ■企业精神：与时俱进 挑战未来 ■员工口号：圆通速递 时效第一 ■宣传口号：服务遍神州 诚信递万 家 ■企业主题：时效、和谐 -- 是圆通永恒的主题 企业基础设施和规模 ? 圆通公司现已发展成为拥有派送网点 1081 个， 各类运输、派送车辆 3000 余辆，员工 22700 余名的 大型网络。形成了“网络数字化、服务诚信化、管 理人性化、合作国际化”的格局。 ? 圆通在全国建立了 8 个管理区、 56 个转运中心、 5000 余个配送网点，拥有 6 万余名员工，服务范围 覆盖国内 1300 余个城市。圆通还在香港建设服务网 络，并以此为平台，大力进军国际快递市场。 ? 。 中通速递公司基础设施和规模 ? 目前，公司已拥有员工近 3.5 万人，服 务网点 3000 余个，分拨中心 43 个，运输、 派送车辆 8000 多辆。 ? 公司于 2006 年 10 月乔迁至占地面积 40 亩，建筑面积 16500 平方米的“中通速递基 地”。宽敞的办公作业场地，爱岗敬业的 高素质人才，现代化的分拣流水线，升级 的物流软件信息网络管理系统，使中通速 递又上一个新的台阶。 ? 公司的服务项目有： ? （ 1 ）国内快递、 ? （ 2 ）国际快递、 ? （ 3 ）物流配送与仓储、 ? （ 4 ）提供“门到门”服务和限时（当天件、 次晨达、次日达等）服务。 ? （ 5 ）开展了电子 商务 配送、代收货款、签单 返回、到付、代取件、区域时效件等增值业 务。 企业发展现状 一、圆通速递公司 圆通速递有限公司成立于 2000 年 5 月 28 日。经过八年的精心打造，现 已形成集物流、速递为一体的民营企 业，并在国内同行业中名列前茅。但 其经营过程中存在很大不足，网点规 划不科学合理、内部管理依然很不完 善等造成订单投递速度和效率太低等 等。 圆通对于物流设备使用出现较为 明显的问题 ： （ 1 ）物流基础设施建设多元化投入少 （ 2 ）各地区的物流设备没有统一的标准，兼 容性差。质量参差不齐。 （ 3 ）圆通公司由于在资金方面的问题，仍将 价格作为选择物流设备的首要因素，而忽 视了对内在品质与安全指标的考察。 （ 4 ）圆通公司对物流设备的额作用缺乏足够 的认识，在系统规划、设计时带有盲目性， 造成使用上的不便或资源的浪费。 二、中通速递公司 ? 总趋势 近几年，中通快递速递产业发展迅速，目 前已经在 中国东部 地区形成了以沿海大城市群 为中心的 4 大区域性快运速递圈。同时这 4 大快 运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射，带 动中部和 西部地区 的发展。部分大城市和 特大 城市 已经成为区域性快运速递产业发展中心， 而且在全国范围内形成了以基本交通运输干线 为基础的若干快运速递通道，使中国快运快递 业的点 —— 轴 —— 面系统初呈雏形。 中通企业发展趋势 ? 1 、快递服务快速增长，市场规模逐年扩大 ? 2 、总部经济效应显现，区