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交通局质量兴县工作总结 近年来我县持续加大重点工程和农村公路建设， 工程建设线长、面广、投入大。在公路建设中，我局 高度重视工程建设质量，抓紧抓实项目规划、设计、 施工、监理全过程的质量管理，严把从业许可、施工 许可、竣工验收和交付使用关，现将XX年工程质量管 理工作汇报如下： 1高度重视，明确责任。我局从讲政治的高度， 重视工程质量。进一步明确建设中项目业主、施工企 业、监理单位和监管部门的职责，强化责任意识，落 实监管措施，严格执行各项施工规范。在工程建设中, 要求各施工单位和监理单位严格履行合同责任，充实 技术力量，确保监理人员现场全过程监督；施工、监 理单位加强面层、基层强度控制，及时做好自检实验 控制，并及时进行监理组和业主抽检工作；在建道路 工程必须保证平整度、压实度、高程和横坡度满足设 计规范要求，并及时自检、抽检，同时加强料场管理， 禁止不合格材料进入工地；建设过程中，每道工序经 检验合格后，方可进行下道工序施工；对管理水平差、 技术力量弱的企业的项目经理，坚决予以更换，确保 工程质量100%合格。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 建立健全“政府监督、建设单位负责、工程监 理、企业自检、社会监督”五级质量综合保证体系， 落实工程质量管理各项措施。为进一步强化工程质量 监管，市局每年都组织开展全县农村公路完工工程、 在建工程质量的全面检测工作。经检测不合格的公路 路段予以返工。同时，我局定期对建设项目开展专项 检查工作。重点检查公路建设质量管理、工程进度、 执行基本建设程序、廉政建设等情况，对质量监管工 作不力、进度迟缓、责任单位和个人失职的，予以通 报批评。为确保工程质量，我局做到公开建设单位、 建设责任人、建设标准、建设工期、施工单位、项目 负责人、举报电话的“七公开”，有效地提高了群众 参与质量监督的积极性和针对性。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 为严格公路建设管理，确保工程质量和进度， 我局督促工程业主、施工、监理三方签订责任书，实 行工程质量终身负责制、质量责任登记和质量责任追 究制度。同时，建立了工程领导责任制度，工程管理 人员和技术人员分片负责，责任到人。各乡镇政府落 实主体责任，确定了各项目的乡镇政府、乡镇交通管 理站、行政村责任人，以及现场监督员。同时，对于 重点工程我局也派出各项目的责任人及现场负责人。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我局大力开展以“奉献社会、服务群众”为宗旨 的职业道德教育，努力提高干部职工队伍素质，积极 改善服务设施，加强行业监管，全面提高交通行业服 务质量。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 各执法股室坚持寓管理于服务之中，以服务促进 行业管理，文明执法，优质服务。客运行业服务质量 是社会关注的热点之一，我局通过严把源头关、监督 关、投诉关，为社会创造优质的服务环境。一是每年 开展客运经营企业进行质量信誉考核，发现违规经营 行为，对经营企业采取扣分及经济处罚等措施。二是 在公交车、出租车上喷涂监督举报电话，热心答复群 众投诉，维护乘客、经营者的合法权益。对遭到投诉 的驾校教练员、出租车驾驶员作出严肃处理。同时加 强行业管理，完善监督措施，公开服务承诺，进一步 提高服务水平。三是各服务窗口单位全面推行服务质 量承诺制、限时办结制、首问负责制等规范化服务制 度，积极开展优质服务窗口、文明班车、人民满意基 层站所等创建活动。各运输企业以服务、创新为核心, 大力弘扬企业文化建设，职工思想素质、业务水平不 断提高，窗口的便民服务设施实现规范化、标准化。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠