面试礼仪及技巧PPT讲义课件教材.ppt

如果您有机会到本公司任职，就任后发现 工作内容与您的预期，有一段差距，您会 如何处理？ 应征者的工作意愿及价值观.. 思考及组织能力.. 谈谈您未来的生（职）涯规划及发展？ 应征者的工作意愿.. 发展潜力.. 思考及组织能力.. 其他…… 问题－面谈题型摘要 问题与讨论？ 8 评量工具 笔试 心理测验 工作抽样（ex.打字） 评鉴中心 背景审查 面谈 Thank you… * * * * * * * * * * * * * * 面试礼仪及技巧 课程大纲 何谓生涯规划？ How to Find A Good Job？ 求职的目的为何？ 求职的管道有那些？ 如何准备履历表及自传？ 如何有效的参与面谈？ 面谈的题型 问题与讨论 何谓生涯规划？ 1 张忠谋先生 2000 年在一次 对台大学生的演讲中特别提到 职业生涯绝对不是一条直线…... 最好的生涯规划…… ……就是在每个岗位上， 永远做自己最感兴趣的事！ 生涯规划 职涯规划 每天最精华的时段…… ………………投入工作 将工作融入生活中…… 找一份理想的工作…… 取得一个理想的地位…… 让自己的工作得心应手…… 薪资高人一等…... 生涯 长久的生存空间 选对行业： 　男怕入错行…… 女怕嫁错郎…… 生涯规划的基本目的： 用对方法…… 走对方向…… 职 涯 发 展 选择自己最想做 、最有兴趣的工作…… 选择什么样的职业？ 在于未来您…… 想过什么样的生活…… 2 How to Find A Good Job？ 了解环境 （国际、政治、经济、产业……） 了解自己 （学历、工作经验、兴趣、人格特质 学习成长……） 掌握机会．赢得先机 认识环境（知彼） 项 　　目 1999 2001 2003 2005 经济成长率 5.32 ％ -2.22 ％ 3.33 ％ 2.71 ％（预估） 失 业 率 2.99 ％ 4.57 ％ 4.99 ％ 5.16 ％（7月） 二年期定存利率 5.25 ％ 3.50 ％ 1.95 ％ 1.80 ％ 公务人员调薪 3.0 ％ 未调整 未调整 未调整 大专应届毕业生 150,000 180,000 315,000 350,000 环　境　带　来　压　力 天下杂志对 1000 大企业 CEO 未来信心调查 2003 年 6 月 2004 年 6 月 76.3 ％ → 乐观预期 77 ％ → 调整部门 人力重整 50 ％ → 冻结人事 遇缺不补 13 ％ → 裁员 10 ％ → 减薪 选择工作的首要考虑（数据源：就业情报杂志 Career , 2005/10） 求职的目的为何？ 3 求职的目的…… 　工 作 稳 定 　丰 富 的 收 入 　学 习 成 长 　职 位 晋 升 　工 作 价 值 　自 我 实 现 知 己 知 彼 才 能 …… 知己 → 了解自己…… 职业性向／人格特质 知彼 → 了解应征企业…… 职务范围／工作内容 工作环境／工作地点 薪资福利／训练发展 职务需求 了解职务内容 及企业发展 自我检视 及差异分析 自我充实 与改善 职涯发展 职涯发展与自我成长 求职的管道有那些？ 4 求职的管道…… 　广 告 媒 体 　网 路 　就 业 服 务 机 构 　亲 朋 好 友 　学 校 　人 力 仲 介 如何准备履历表及自传？ 5 履历表及自传的内容 应征项目 性别 年龄 学历 工作经验 专业技能 资格考试（证照） 相关作品 人格特质 发展潜力、企图心 如何有效地参与面谈？ 6 面谈是一个过程； 并且是一项有目的的对话； 通常由面谈者主导； 藉由面谈者与应征者面对面的互动 及沟通，来协助面谈者更进一步地 了解应征者的各项条件，能否符合 组织及该职务的需要；并作为是否 聘用的重要参考。 何谓『面谈』？