PDCA循环模型和SMART原则.pdfVIP

PDCA循环和SMART原则 PDCAPDCA循环循环 过程改进的基本方法，由美国著名质量管理专家戴明 博士创立博士创立，也称为戴明循也称为戴明循环 PP DD CC AA PDCAPDCA循环循环循环循环 PDCAPDCA的四个阶段的四个阶段 P计划 D执行 C检讨 A改进 PLAN DO CHECK ACTIONACTION 分析现状， 按照质量 对执行情 找出问题 计划、目 况、结果 剖析问题 分析原因分析原因