约见客户问题解决办法.docVIP

常见电话邀约问题解答方法 1. 客户说：“我没时间！我没空，或我很忙”A商务代表说：“我理解！我也老是时间不够用！你忙也是为了你的企业更好的发展，我也不占用你太多时间，就10几分钟的时间，我相信一个对你公司发展有用的信息是值得你付出了解一下的。B。老板，我理解你，大家都很忙，我也不会占用太多时间，我过来给你介绍一下，如果你觉得对你企业有用，那么你可以跟我们合作，如果你觉得对你企业没有用，我们就当交个朋友，你看你是上午10点还是下午3点在公司呢？ 2. 客户：“我没兴趣。” 商务代表说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑或者有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，下午2点15分合适吗？……” 3. 客户：“你把资料发给我或传真给我？”商务代表说：“我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合专员的说明，而且要对每一个客户分别按个人情况再做修订，我们是量身定做。所以，最好是我亲自带资料过去跟你讲解才更清楚；你看是上午还是下午比较好？”4. 客户：“抱歉，我没有钱！”商务代表说：“我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在先好好做个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“噢！我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法用最少的资金，我愿意贡献