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2016 年江西省研究生数学建模竞赛赛题
赛题A:
“双十一”消费者满意度综合评价及运作对策
“双十一”即每年的11 月11 日,是以电子商务为代表的,在全国范围内兴起的大型购
物促销狂欢日。
自从2009 年开始,每年的11 月11 号,以天猫、京东、苏宁易购等为代表的大型电子
商务网站利用这一天进行大规模的打折促销活动,以提高销售额度,并逐渐成为中国互联网
最大规模的商业促销狂欢活动。
经历几年的运行,该活动已由电商平台需要双十一,变成商家需要双十一,消费者没有
双十一反而会失落。在目前的经济形势下,双十一正成为拉动国民经济增长的“三驾马车”
之一 “消费”的注脚,已成为不能突然空缺或消失的日子。
然而,近年来对双十一的评价褒贬不一,该活动面临诸多争议,凸显一些弊端。部分商
家因仓储压力而不敢提前备货,然而一旦出现“超卖”现象,就将极大地考验制造商的供货
能力以及货物质量,从而致使个别商家的诚信让一些消费者感到失望;物流环节更是对消费
者耐心的直接挑战。
让消费者能够买到物美价廉的商品,让电商能够薄利多销、增加利润,让制造商多生产
优质商品满足消费者需求、提高企业收益,让物流更加高效、快速,也就是让整个“供应链”
的各个环节以及全社会都因此获益,这也是发起双十一活动的初衷。
请针对大型电商平台 (或者电商)、典型商品以及大型物流公司,利用网络资源收集近
五年的相关数据,并研究以下问题。
问题1:以让消费者满意为核心,分别确定评价电商平台 (或者电商)、商品、物流公
司的指标体系,并解决如下问题:
1)利用所收集的数据,对所选择的电商平台 (或者电商)、典型商品、物流公司分别
进行综合评价,给出每年的评价结果以及五年的总评价结果;
2)定量分析消费者对电商平台 (或者电商)、商品、物流公司的整体满意情况。
问题2:建立数学模型,对所选择的电商平台 (或者电商)和物流公司五年的业绩情况
分别进行动态综合评价。
问题3:以让消费者满意以及电商、物流公司和制造商获利最大化为目标,建立数学模
型,设计求解算法,确定电商平台 (或者电商)、物流公司和制造商应采取的经营、配送及
生产的合理策略;利用2015 年的数据进行实际测算,给出合理策略,并对此策略进行评价。
问题4:根据以上分析、评价结果,并利用收集到的数据,解决如下问题:
1)预测2016 年双十一期间电商平台 (或者电商)的商品销售量、物流公司的货运量;
2)通过优化计算,给出在2016 年双十一期间消费者购物、制造商生产及仓储、电商平
台 (或者电商)销售及存储、物流公司配送运输等环节的运作策略,并对此策略进行综合评
价。
赛题B:
股票市场走势的 “历史类似性”及预判
随着我国日渐成为 21 世纪最重要的国家,国内股票市场的波动,不仅牵动亿万投资者
的心弦,也为世界所瞩目。
先看两张上证综指的大盘走势图:
如你所看到的,第一张是2014 年1 月-2016 年3 月的上证综指,第二张则是2005 年
1 月-2010 年12 月份的。当前的市场和2009 年都经历了快速上涨之后的调整,估值也都已
经处于历史中等偏低水平。注意到与2009 年相同的以稳增长为主的政策环境、同样曾经历
了大宗商品较大幅度的下跌、投资者关于人民币汇率贬值及经济前景偏于悲观的类似预期,
有人认为: “当前市场状况类似迷你版2009”。
请利用上证综指2005 年1 月以来的逐日数据 (参见附件)建模,从市场走势角度考证
上述的 “历史类似性”,并据此对未来一周及未来一月的上证综指走势作出预判。
附件:附件ShanghaiCOM.xls
任选一题完成。
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