XX酒店集团会议团队的信用控制制度.docVIP

编 号： PNP-FIN-CRM-010 制度名称： 会议团队的信用控制制度 执行职位： 前厅部、销售部、财务部 相关政策 《财务制度》会议团队的信用控制制度。 操作程序 程序 标准 会议团队的信用控制制度 会议结算应根据客户信用及在店预算消费费用，收取一定比例的定金。原则上不得低于30%比例或有效的空白支票作抵押。会议结束后即时结清。如有特殊情况相关人员担保可推迟一周内以支票、汇票、现金结清费用。 超过二周尚未回笼的会议挂帐应视作不正常应收帐款，信贷部应查明原因，并书面通知销售部或具体负责人共同催讨。 加强会议通知单的信息管理，力求信息的正确性、完整性、及时性、通知单应明确该会议的具体消费项目，消费标准，杂费处理方式，结算方法押金类别，有效签单人等。 对于杂费需客人自理的会议，按通知单要求，交纳预付款，操作方法同散客一样。 客户因会议需要，向酒店方提出提现要求时，必须经销售总监和财务总监及总经理审批同意，并加收15%代办手续费。填制杂项凭证，交销售经理和财务总监及总经理签批，同时会议负责人签字确认后方可提取。 会务借用酒店发票向客户收取现金，原则上按借用发票金额为依据，交本酒店财务部，以作支付该客户的会务费押金，特殊情况下需截留现金的，需加收15%代办手续费。在会务费的总发票结算金额中应扣除以上已开部分。 客户因会议需要，向酒店方提出开大额发票要求，必须经财务总监及总经理