产品的设计重构的报告.ppt

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百 百度钱包产品设计重构报告 百度钱包-原有产品重构前简介 BI 口百度钱包是由全球最大的中文搜索引擎公司百度所创办,是中国领先的 在线支付应用和服务平台。 口百度钱包将百度旗下的产品及海量商户与广大用户直接"连接”,提供 超级转账、付款、缴费、充值等支付服务,并全面打通O2O生活消费领 域,同时提供“百度金融中心”业务,包括提供行业领先的个人理财 消费金融等多样化创新金融服务,让用户在移动时代轻松享受一站式的 支付生活。 口2015年11月,百度钱包开启“常年返现计划”,打造一个能返现金的钱 包,常年立返现金1%起,最高免单,资金实时返还至用户百度钱包账户 余额,可提现,可消费,永不过期,将权益真正反馈用户。 日2015年12月百度钱包支付业务及团队转入金融服务事业群。 目标导向设计 2.用户心理模型的应用和案例 目录 3.用户分层 4.执行和规范 CONTENTS 5.构建一个完整的用户体验框架 BI 14目标导向设计 目标导向设计-用户目标及访谈 BI 口访谈金融专家:互联网金融强监管年,P2P等网贷大批暴雷 口访谈百度钱包APP用户:中美贸易战升级,居民投资更加多元谨慎 口基于媒体的用户观察:居民消费习惯改变,对网络信贷信心降低 口行业大环境:人工智能、区块链、大数据迅猛发展

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