市场与市场营销1市场某种产品现实购买者与潜在购买.ppt

第一章市场营销导论 第一节市场营销与市玚营销管理 市场与市场营销 1.市场:某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。 三要素:人口、购买能力、购买欲望 2市场营销:是指个人和集体通过创造并同别人交换 产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程 换而言之,市场营销是指从满足服务对象的需要出发 合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目 标的活动的过程 3.市场营销者:是指希望从别人那里取得资源并愿意 以某种有价之物作为交换的人。可以是卖主,也可以 是买主 市场营销管理 ·1.市场营销管理是指为了实现企业目标,创 造、建立和保持与目标市场之间互利交换 和关系,而对设计方案的分析、计划、执 行和控制 2.市场营销管理的实质是:需求管理 3.不同需求状况下,市场营销管理的任务 (一)负需求:任务是改变市场营销 (二)无需求:任务是刺激市场营销 (三)潜伏需求:任务是开发市场营销 (四)下降需求:任务是重振市场营销 (五)不规则需求:任务是协调市场营销 (六)充分需求:任务是维持市场营销 (七)过量需求:任务是降低市场营销 (八)有害需求:任务是反市场营销 第二节市场营销管理哲学(六种) 生产观念 时间:19世纪末~20世纪初 背景与条件:卖方市场,市场需求旺盛,供应能力不足。 核心思想:生产中心论重视产量与生产效率 营销顺序:企业→市场 典型口号:“我们生产什么,就卖什么 生产观念认为,消费者总是喜爱可以随处买到和价格低 廉的产品,企业应当集中精力提高生产效率和扩大分销 范围,增加产量,降低成本。以生产观念指导营销管理 活动的企业,称为生产导向企业。 产品观念 时间:19世纪末~20世纪初 背景与条件:消费者欢迎高质量的产品 核心思想:致力品质提高,忽视市场需求 营销近视症 营销顺序:企业→市场 典型口号:质量比需求更重要 品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功 能和具有某些特色的产品。因此,企业管理 的中心是致力于生产优质产品,并不断精益 求精。