李明群体性事件公众心理沟通及谈.pptVIP

国家行政学院 CHINESE ACADEMY OF GOVERNANCE 突发事件中的公众心理 沟通与谈判:鸟坎事件为例 李明  国家行政学院 导言 ·每人都是朴素的心理学家,致力于寻找行为的原因一(F Heider, 1958) 公众心理基础 样体及其冲突 公众沟通谈判  国家行政学院 大街上一群人,各有各的打 算,虽位置在一起,却无法 实现群体功能,不构成群体 从心理学角度,如发生突发 事件,众人围观、评论、参 与,就构成非正式群体;公 共机构、企事业等组织系统 中的职工构成正式群体。 管理者应了解群体状态下, 公众参与动机、行为方式等 乌坎事件集中反映了这些心 理现象。  国家行政学院 导言:乌坎事件 位置:广东省→汕尾市→陆丰市→东海镇→乌坎村(7个村) 眼· 东定东 香港  国家行政学院 导言-鸟坎事件 近年来附近地区发生的一些突发事件 ·2005年12月8日,汕尾市红海湾事件; ·2008年10月22日,陆丰市华辉事件 ·2008年,陆丰市南塘镇一村主任被通缉3年复原职事件; 2009年4月5日,陆丰市碣石镇港口村渔民逃港事件: ·2010年,陆丰碣石镇两村庄争夺公共村道爆发争斗事件; ·2011年12月26日,陆丰市碣石镇新饶村征地抗议事件。