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专业引领方向细节提升价值
公关会议活动执行细则
自我介绍
从事公关活动行业8年
现工作于:北京博大传播机构
任职:客户总监
服务客户:IBM、壳牌、H3C、李宁、国航等
专业引领方向
专业性:任何一个行业都有自己的专业性,“隔行如
隔山”你选择这个行业就要充分了解此行业的专业知
识,才能更好的服务客户,使之得到客户的认可。
细节提升价值
细节:现行业状况,全国从事此行业公司不计其
数,怎样才能脱颖而出?重视每一步细节,从前期
业务沟通到会议活动中的执行再到后期总结,都要
细致入微,只有这样你才能脱颖而出,在行业内树
立口碑,从而得到更多的客户,创造更大的价值。
现行业内问题
异地会议活动供应商旅行社、酒店
专业性较差
会议所用设备AV 、布展材料等
沟通障碍
普通话不好、客户对你的要求一定要去落实
旅行社及酒店优势
对本地实际情况非常了解
我们要根据当地实际情况给予客户建议,包括接机、酒
店、会议设备、演出、旅游、礼品等
客户
北京、上海等地大型公关广告公司
这类客户是非常专业,通常是按照要求进行实施。利润较
低
直接客户
通常这类客户对行业专业知识不是很了解,更需要我们的
专业来打动客户。包括前期活动策划、中期管理及后期总
结。利润较高
提升专业度
前期与客户沟通体现专业性
成功案例
专业的策划方案PPT、
背景分析、主题策划、亮点策划、晚宴策划、旅游建议、酒店推荐、
视觉设计、执行管理等
专业报价单excel
中期会务管理
AV设备知识及布展材料知识
后期提供活动报告
活动照片、活动视频集锦、活动报告
AV设备及布展材料
AV :音响、灯光、视频
建议找各自AV供应商进行定期培训
布展
背景板制作、特殊异性背景制作、展示区制作。
建议找各自布展供应商进行定期培训
活动执行
接机
签到入住酒店
会议
晚宴
旅游
送机
接机服务
根据活动参加人数,安排全天在机场接机;
为了确保每一位客人的安全,确保每个座位都有安全带;
提前统计的来宾行程,按照到达时间表;
机场设计醒目接机牌和车头牌;
合理安排接机车辆,并提供矿泉水和湿纸巾;
在车上统计来宾信息,并通知酒店签到处工作人员,提前准备签到
物资;
合理的接机安排保证每一位客人不等候,确保不疏漏每一位客人;
签到入住
酒店大堂设置明显签到标志;
根据前期分房信息提前准备出房间钥匙;
酒店专人在签到台协助办理入住手续,缩减签到时间;
在来宾房间准备制作精美的欢迎卡
布展管理
活动前一天将所有制作物资运至酒店,根据会场图有效率的进行搭展工作。
施工期间要求施工人员按照酒店规定进行,保证所有物资搭建牢靠,连接处
牢靠,保证安全。
要求所有电线以安全线路布置,外露线路要求用盖板盖好。
布展期间要求所有制作工人高效率完成,并按照施工图纸安全操作,并在搭
建完成后迅速清理现场垃圾。
酒店管理
会务人员前期与酒店进行细致详尽的沟通;
酒店房间提前确认房间,签到时要求酒店服务人员进行配合。
提前与酒店确认用餐菜单、时间、地点及人数等,执行时专人随时与酒店沟
通用餐时间。
专人会议期间随时与酒店沟通茶歇时间,确保客人能够按时享用茶点;
提前检查酒店安全通道、消防设施;
活动中专人负责酒店用电等各项协调管理工作,确保活动流畅、顺利进行;
确保酒店能够处理活动中的一些突发事件;
会议管理
专业AV人员,确保会议现场灯光、音响、视频等AV设备正常使用;
按照流程表进行,随时与灯光、音响、视频人员沟通,确保会议进展顺利。
制作时间提示牌,确保演讲人按时完成演讲。
提前与摄影师及摄像师沟通,确保不漏拍,保证全程摄像效果。
及时调节会场温度,确保来宾能够在舒适的环境中进行沟通交流;
晚宴管理
领导祝酒 外请演出 互动游戏 抽奖
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