商务谈判的语言概述.pptx

第十八章 商务谈判的语言;;第一节 语汇的分类及应用;一、商务谈判语汇的分类;;;;;;;;;;;二、各种语汇的应用;案例;;案例;;;;;;案例;;;;;第二节 谈判中表达;一、谈判中的铺垫;;;;;;;二、谈判中的论述;;三、谈判表达的一般原则;;第19章 商务谈判的策略;;第一节 商务谈判策略的定义及作用;一、定义;二、作用;第二节 商务谈判策略的分类;攻心战;蘑菇战;影子战;;; 日本一家著名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时，急需找一个美国代理商来为其推销产品，以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本公司准备同美国的一家公司就此问题进行谈判时，日本公司的谈判代表因为路上塞车迟到了。美国公司的代表抓住这件事紧紧不放，想以此为手段获取更多的优惠条件。日本公司的代表发现无路可退，于是站起来说：“我们十分抱歉耽误了您的时间，但是这绝非我们的本意，我们对美国的交通状况了解不足，所以导致了这个不愉快的结果，我希望我们不要再因为这个无所谓的问题耽误时间了，如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意，那么，我们只好结束这次谈判。我认为，我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”日本代表一席话令美方谈判代表哑口无言，美国人也不想失去一次赚钱机会，于是谈判继续进行。;讨论题：;分析： 日本公司的谈判代表暂时控制了谈判气氛，风头正劲，如果此时与日本代表正面交锋胜算不大，我方利益难以保证，所以应该避其锋芒，采用“疲劳战术”，先让日本代表慷慨激昂地介绍他们的产品和未来计划，然后我方礼貌的道歉，表示有些问题没听明白，请日本代表就某个问题或几个问题反复进行陈述，消磨几次之后，日本代表已是强弩之末，心理和生理上都产生疲劳，丧失了对谈判气氛的控制，这时我方突然提出几个尖锐的问题，再次冲击日方的心理防线，不但能逐渐掌握谈判气氛，谈判结果也将向着利于我方的方向发展。;案例：;;蚕食战;擒将战;运动战　　 ;;外围战　;决胜战?;第三节 商务谈判策略的应用; 山东某市塑料编织袋厂厂长获悉日本某株式会社准备向我国出售先进的塑料编织袋生产线，立即??面与日商谈判。谈判桌上，日方代表开始开价240万美元，我方厂长立即答复：“据我们掌握情报，贵国某株式会社所提供产品与你们完全一样，开价只是贵方一半，我建议你们重新报价。”一夜之间，日本人列出详细价目清单，第二天报出总价180万美元。随后在持续9天的谈判中，日方在130万美元价格上再不妥协。我方厂长有意同另一家西方公司做了洽谈联系，日方获悉，总价立即降至120万美元。我方厂长仍不签字，日方大为震怒，我方厂长拍案而起：“先生，中国不再是几十年前任人摆布的中国了，你们的价格，你们的态度都是我们不能接受的！”说罢把提包甩在桌上，里面那些西方某公司设备的照片散了一地。日方代表忙要求到：“先生，我的权限到此为止，请允许我再同厂方联系请示后再商量。”第二天，日方宣布降价为110万美元。我方厂长在拍案成交的同时，提出安装所需费用一概由日方承担，又迫使对方让步。;;对付出假价的策略;;水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。。22:27:0022:27:0022:275/11/2020 10:27:00 PM 人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。。五月-2022:27:0022:27May-2011-May-20 安全编织幸福花环，违章酿成悔恨苦酒。。22:27:0022:27:0022:27Monday, May 11, 2020 不团结一致认准一个方向，万众一心铁定一个思想。。五月-20五月-2022:27:0022:27:00May 11, 2020 千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。。2020-05-1110:27 下午五月-20五月-20 自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑；自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。。11 五月 202010:27:00 下午22:27:00五月-20 我们不能做到青春活得不留遗憾，但要做到在青春里活得心安。。五月 2010:27 下午五月-2022:27May 11, 2020 淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。。2020-05-11 22:27:0022:27:0011 May 2020 难过时，吃一粒糖，告诉自己生活是甜的！。10:27:00 下午10:27 下午22:27:00五月-20 不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。。五月-20五月-2022:2722:27:0022:27:00May-20 失