如何提高组织执行力讲义版.ppt

没有执行就没有绩效 , 没有执行力就没有核心竞争力 ! 31 动员工学习及应用的积极性而非仅仅提供培 训。企业拿出足够的时间和费用鼓励员工自 我学习也很重要。培训的方式可以使多样化 的，师傅带徒弟、内部 课堂培训、外部课堂培 训、内部经验交流、外 部参观学习，等等。 如何提升组织的执行力 基本技能的培训 培训讲坛 没有执行就没有绩效 , 没有执行力就没有核心竞争力 ! 32 5 、组织结构设置 不合理的组织结构设置也会成为战略执 行的障碍，不如组织结构导致某些重要工作 任务“责任者缺位”，或组织结构与企业核心 经营流程不配套，或部门之间壁垒重重。这 时候，积极负责的员工在执行战略时会感到 事倍功半，而比较现实的员工可能从一开始 如何提升组织的执行力 培训讲坛 没有执行就没有绩效 , 没有执行力就没有核心竞争力 ! 33 就会放弃。最后的结果是，企业领导认为员 工不尽力。而员工在心理埋怨企业领导不为 他们消除只有高层领导才能消除的结构性障 碍。另外，保持核心业务流程中的人员与支 持性部门人员的合理配比尤其重要，就如同 人的身体要确保肌肉和脂肪之间的合理配比 一样。 如何提升组织的执行力 培训讲坛 没有执行就没有绩效 , 没有执行力就没有核心竞争力 ! 34 6 、决策系统 决策系统指企业内的权力分布及决策方 式，也就是某决策节点上的个人或团队能不 能做决定及如何做决定的问题。试想一下 ， 如果企业的决策系统过度集权或过分分权的 话，执行能力将大打折扣。 7 、奖励系统 如何提升组织的执行力 培训讲坛 没有执行就没有绩效 , 没有执行力就没有核心竞争力 ! 35 奖励系统是确保执行能力的最后一项要 素。如果战略的要求与奖励系统所鼓励的行 为背道而驰，结果可想而知。对新战略充满 热情的员工可以不计较短时间内的个人得失， 但当奖励系统在嘲讽他们的努力时，作为一 种社会动物的人是很难特立独行的。而当支 持战略的人变为少数时，执行的效果就难以 如何提升组织的执行力 培训讲坛 没有执行就没有绩效 , 没有执行力就没有核心竞争力 ! 36 保证了。把此项要素放在最后并不代表它最 不重要，但企业高层领导一定要注意在确保 战略执行时先检查一下前六项要素。如果前 六项中有重大缺陷，奖励系统是无法取得预 期效果的。 上述七项要素是影响企业执行能力的关 键因素。每项要素都很重要，但不同时期及 如何提升组织的执行力 培训讲坛 没有执行就没有绩效 , 没有执行力就没有核心竞争力 ! 37 形势下某些因素会更关键。系统化提高企业 的执行能力需要长期耐心培育所有这些关键 因素。所幸的是组织的执行能力一旦提高 ， 就能很快转化为核心 竞争优势，是竞争对 手很难拿走也很难简 单模仿的。 如何提升组织的执行力 培训讲坛 没有执行就没有绩效 , 没有执行力就没有核心竞争力 ! 38 三、提升组织执行力的重点 1 、提升员工的士气 曾荣获中国内地“最佳雇主”第一名的上 海 波特曼丽嘉 酒店，其副总裁 狄高志 先生这 样认为 ： 执行力的重点在于提高员工的士气。 哈佛大学教授 詹姆斯 说 ： 士气等于三倍 的生产率。 如何提升组织的执行力 培训讲坛 没有执行就没有绩效 , 没有执行力就没有核心竞争力 ! 39 执行涉及很多问题，但人的问题是第一 位的。要发挥执行力，首先要提升员工的士 气。很难想像一个员工士气低落的企业能取 得成功。企业管理者们都知道，提高员工的 士气，营造一个良好的企业氛围非常重要。 我们发现，许多员工的素质非常好，但是他 们却未能把他们的长处充分发挥出来，所以 如何提升组织的执行力 培训讲坛 没有执行就没有绩效 , 没有执行力就没有核心竞争力 ! 40 很难为企业创造更大价值。企业要提升员工 的士气，就一定要关心员工，因为是他们在 执行企业的战略，体现企业的文化。也只有 企业关心员工，员工才会关心顾客，顾客才 会保持对企业的忠诚度。我们的调查显示 ， 过去三年里，我们的员工满意度从 88% 提高 到 96% ，顾客满意度就从 93% 提高到 98% ， 如何提升组织的执行力 培训讲坛 没有执行就没有绩效 , 没有执行力就没有核心竞争力 ! 41 利润也连续三年实现两位数增长。所以关心 员工就是执行本身。 美国哈佛大学组织行为学教授詹姆斯曾 对 2000 多名工人进行测试。结果发现，在无 激励的情况下（比如远离领导者、枯燥的工 作、按时计酬），每个工人的能力通常只发 挥 20%-30% ，如果得到充分的激励（ 如领导 如何提升组织的执行力 培训讲坛 没有执行就没有绩效 , 没有执行力就没有核心竞争力 ! 42 者热情鼓励、员工之间竞争、按劳计酬）， 他们的能力却可发挥到 80% — 90% 。詹姆斯 教授用一句精彩的话总结了这个实验结果： “士气等于三