现代管理学基础课件.pptx

现代管理学基础;现代管理学基础;有人就有管理，管理与每个人息息相关 管理是一门艺术，也是一门科学 管理学的真理性——它是一种科学知识，是正确反映客观事物本质和规律的知识体系 科学——认知性的知识，可编撰的知识（Codified knowledge） 艺术——体验性的知识，意会的知识（Tacit Knowledge）; A医院是一家小医院，今年医院骨科引进了一名医学博士乔燃，科主任陈寻对科内的这第一个博士很是满意。乔燃聪明，动手能力强，各种操作技能也熟练掌握，然而，陈寻慢慢发现乔燃与科室内的其他同事互动很少。会议讨论时，同事期待听听乔燃的意见，他多沉默不语；工作闲暇时，科内的同事们会在一起讨论趣闻或者院内的人事动态，乔燃从不参与讨论，而是选择主动回避。为了让乔燃更好地融入团队，陈寻让同事们多组织一些聚餐或者联欢活动，拉近乔燃和其他同事的距离。起初，同事们都积极邀请他参加，但乔燃却以各种借口经常缺席活动。久而久之，大家不再邀请乔燃参加活动；在工作中，尽管乔燃操作娴熟，却也少有人愿意和他合作，大家渐渐开始对他 “敬而远之”。看到自己的做法没有起到什么效果，陈寻很是困惑。如何让乔燃更加融入这个集体，并让他和其他同事加强协作，成了陈寻最近一直琢磨的一件事情。 ; 适时沟通，给予必要的指导 提供担任重要角色的机会 明确导向，加强团队协作考核 营造良好的团队氛围，构建积极的团队文化 扬长避短，合理配置资源;管理学科体系的构成;管理学是一门不精确的科学 管理学是一门综合性科学 管理学是一门实践性很强的应用科学 管理学是一门发展中的科学; 在人类历史上，还很少有什么事情比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。 ——现代管理之父：彼得.德鲁克; 使现代科学技术充分发挥威力的是科学的组织管理。 ——曼哈顿工程总指挥：奥本海默; 世界新军事变革不仅是一场军事技术和军队组织体制的革命，也是一场军事管理的革命。科学高效的管理，对于降低军队建设成本、提高军事系统运行效率、增强部队战斗力，具有非常重要的作用。; 现代高科技战场战斗力是人、武器装备和组织指挥三要素的集合。 军队战斗力= (武器装备水平＋军事人员素质）?军队管理能力 ——美军《作战纲要》;教学目标;第一章 绪论(2学时) 第二章 管理思想发展史(4学时) 第三章 计划与决策（4学时） 第四章 组织（4学时） 第五章 激励（4学时） 第六章 领导（4学时） 第七章 协调（2学时） 第八章 控制（2学时） 第九章 组织文化（2学时） ;教学要求;主要内容;从这里开始;从这里开始;重新挑选培训士兵 团队作战方式——阵法 ;长远的计划 组织结构创新 军纪严明、擅长激励 团队结构和变化简单，能够适应目标和环境的变化 ;管理 管：在某一范围内控制对象 理：按对象的纹理、条理、规律控制、协调， 达到理想目标 “管理” = “管人”+“理事” 管理要解决的基本矛盾 没有管理工作，个人和组织活动会出现什么局面？ 人、财、物、空间、技术等资源有限与目标多样性和无限性的矛盾。; 组织中，为了实现预期目标，以人为中心而进行的协调活动。;; 组织是指两个或两个以上的人为了实现某个特定目标，而按照一定的结构在一起工作的人与关系的集合。 ;管理的效率与效果;提问：下列哪些活动属于管理活动？; 职能——职责和功能。 管理职能就是管理者为实现特定的目标而进行的管理活动及其功能。;法约尔－－五职能说：计划、组织、指挥、协调和控制； 戴维斯－－三职能说：计划、组织、控制； 古利克－－七职能说：计划、组织、指挥、控制、协调、人事、沟通； 孔茨－－新五职能说：计划、组织、人员配备、指导和领导、控制。;? ;2 管理的职能;;3.1 管理者的角色; 技术性技能Technical skill：是对某项活动，尤其是对涉及方法、流程、或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度。;;;;;;;组织环境：存在于组织内外对实现组织目标有现实和潜在影响力的因素 内部环境：员工、管理层、组织文化 外部环境 一般环境：经济、技术、社会、政治、国际、… 任务环境：顾客、竞争者、供应商 新编乌鸦喝水的故事……;40; LEARNING BY DOING You hear, you know You see, you believe You do, you realize; 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。 管理是一种实用学科而不是一种