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医院市场部营销计划样本
XX年我部门在积极配合医院科学发展观、 配合完成“省
级护理师范医院”既定目标、共建和谐医患环境的前提下, 具体完成一下几个方面的工作:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
在医院网络更新的前提下,完善我部门的网络系统更新 并与之同步,将有关科室的检查信息快捷的收集、整理、汇 总,在第一时间拿出个案《体检评估报告及医疗、保健、卫 生咨询建议》。真正做到健康档案数据化、 标准化、连续化。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
根据可调阅的财务资料,分析市场、总结市场规律,在 不违背医疗法规、医师职业道德规范的前提下,本着“施行 医疗服务、传播保健理念”的宗旨、及时纠正市场开发工作 的可操作策略。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整 体营销水平。医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品 营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是 病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节, 联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接 受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销 观念,以及具体的营销行为。 提高我医院医务人员的营销该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、 营销工作,
有时候更重要。
客户服务的窗口形象建立。把“坚持有热情、有尊严、 有理性的服务客户、坚守职业道德、遵守职业医师守则、” 贯穿在服务的全程中。规范医疗服务,根据医院实际情况进 行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚 度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户 服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人 员共同的工作。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作。
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利用每年“送三下乡服务活动”、“国际艾滋病日”、
“结核病日”“戒烟日”等系列社会公益活动、有计划的针 对城镇、农村市场的开展大型免费体检、健康评估咨询活动; 此项工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能 力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计 能力。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
经过多年的时间证明:此类活动的成功进行,既是医院
形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效
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