实例深圳香格里拉酒店绩效考核设计方案.docxVIP

绩效考核设计方案 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一章 总 则 2 \o Current Document 第二章 考核组织管理 3 第三章 考核方法 5 第四章 月度业绩考核 9 第五章 年度业绩考核 12 第六章 年度能力考核 15 第七章 申诉及其处理 16 第八章 附 则 19 附录一：考核指标定义表 20 附录二：业绩考核评分表设计及填表说明 28 附录三：能力考核评分表设计及填表说明 43 第一章总则 第一条适用范围 本办法适用于深圳香格里拉大酒店（以下简称“酒店”）的所有正式员工，其 中酒店总经理及副总经理、事业部部长及副部长绩效考核按照《业绩合同管理办 法》执行。 第二条 考核目的 （一） 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。 （二） 通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从 而有效提升酒店整体绩效。 第三条 考核原则 （一） 以提高员工绩效为导向。 （二） 定性与定量考核相结合。 （三） 多角度考核。 （四） 公平、公正、公开。 第四条 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: （四）薪酬分配 职务晋升 岗位调动 员工培训 （四） 第二章考核组织管理 第五条酒店董事会薪酬考核委员会职责 由酒店办公会成员与计划财务部部长、人力资源部部长组成。其职责如下: