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向海尔学习做有向心力的企业 企业如何凝聚人的力量 ?在《德鲁克谈企业管理》中 , 我 拿海尔的例子来说明此问题。 怎样才能够凝聚员工的力量呢 ?无论是一般员工 , 还是 主管, 都需要他们对企业有向心力。我看到 , 有很多企业能够 凝聚员工的力量 , 但是更多的企业还做不到。在有的企业里 , 员工一上班 , 就抱怨 , 就骂 , 就批判 , 不是上面批判下面 , 就是 下面批判上面。只有在很少的企业里 , 我问到员工时 , 他们会 说喜爱自己所在的企业 , 甚至有的人会说 , 自己对不起这个 企业。我问他 : 为什么你说自己对不起这个企业呢 ?他说 : 我做得还不够好 , 没能善尽我的责任。 我说 : 你都已经表现 得这么好了 , 还那么高的标准要求自己干吗 ?他说 : 詹老师 , 你不知道 , 我过去的确做了一点事 , 但是我对未来根本就没 有想法 , 甚至我也不知道自己在企业中到底有什么用。 这是 我在访谈海尔集团的时候 , 海尔集团文化部的舒部长说的心 里话。这样的一个人 , 赢得了我的尊敬 , 因为他完全以企业为 家 , 他认为自己纵然过去做得很好、很对 , 也只不过是过去罢 了, 并不代表未来。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 可是我看到很多的员工不是这样想的。有的员工认为 , 自己过去曾经为企业立下过汗马功劳 , 所以就要企业对他怎 样怎样 , 就要企业善待他 , 给他重重的奖赏 , 或者是 , 他认为 企业应该提拔他 , 让他升官、发财。可是呢 , 门儿都没有。虽 然舒部长认为他还没有做好 , 甚至于他还不知道自己未来要 做些什么 , 可是我觉得这个部长值得我尊敬。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我认识舒部长其实没有多久 , 他居然在没有事先安排的 情况下允许我对他进行访谈。在访谈时 , 他问了我几个问题。 结果,出乎我意料的是 , 他居然把这次访谈登在了《海尔人报》 上, 就是海尔集团内部的报纸 , 登了一整版。我看过将近两年 的《海尔人报》 , 没有对一件事情是用的整版报道 , 包括对张 瑞敏先生的报道 , 都没有用整版的。而这篇文章所整理的文 字 , 还有所做的一些加工 , 都让我惊叹。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 这次访谈之后 , 舒部长立刻向我约稿 , 因为创立了 20 多 年的《海尔人报》要出一个纪念刊 , 他说 : 詹老师 , 能不能帮 我写一篇 3000 字的文章。这篇文章是谈什么呢 ?谈企业文化 的软实力。文化是一种软实力 , 请你从这个角度写一篇 3000 字的文章 , 然后我们会把它刊登出来。 文章写好之后 , 我寄 给他了。没过多久 , 他又让我写了一篇文章。他说 : 能不能 请你针对《海尔人报》提出你的建议和看法 ? 我就又写了一 篇 3000 多字的文章。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我想说 , 在这件事情上我输给他了 , 我被他打败了。这个 家伙真厉害 , 我只跟他见过一两次面 , 他居然就把我榨干了。 然后我就想 , 我也很乐意让他榨干。他在发给我的电子邮件 中写道 , 我可以就《海尔人报》提出自己的看法 , 给他们提一 些建议和意见 , 但是, 绝对不能提《海尔人报》的编辑中的任 何一个人。就这样 , 我本来说月底给他的 , 事实上我月中就写 完给他了。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我举这个例子是想说明 , 员工要怎样做才会对企业有贡 献。就像这个舒部长 , 他懂得善用他人的力量 , 懂得借力使力 懂得把一些专家的看法变成他们组织内部的资源。我把文章 给了他 , 他收到之后就立刻回信向我表示感谢。关于软实力 的那篇文章 , 他回信说 : 感谢你 , 詹先生 , 你能这么快速地就 把文章写好了 , 而且文章能够这么有见地 , 让我们有很大的 收获。 第二篇是关于《海尔人报》的那篇文章。他收到以 后就告诉我说 : 你对我们的《海尔人报》的看法、见解 , 让该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我们深受感动。你提出的意见 , 我们会研究并改进。 而且 , 他还告诉我说 , 一个接触《海尔人报》时间这么短的人 , 居然 能够写出这么有内涵 , 有这样好的内容的文章 , 他觉得倍受 鼓舞。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 从这些事情中 , 我发现了为什么海尔集团会有非常高的 凝聚力 , 为什么员工的向心力非常强。这也是值得我继续深 入研究的课题。也就是说 , 一个公司已经有超过 5 万名员工 了, 这些员工竟然还是对公司有这么强的向心力 , 员工们还该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 是如此投入、专注。除了《海尔人报》以外 , 国内的媒体 , 不 管是电视、广播 ,