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科技先锋系列报告88
FB Shops :Facebook持续加码电商
许英博 首席科技产业分析师
陈俊云 前瞻研究高级分析师
中信证券研究部 · 前瞻研究
2020年5月26日
图片来源:Facebook官网
疫情下的中小企业:经营压力大、线上化趋势明显
2020年5月,Facebook和Small Business Roundtable在对86000个美国中小企业进行调查
后,发布 “State of Small Business Report”
中小企业经营压力大:报告显示,31%的中小企业已经暂停经营;在预测未来数月的运营
情况时,28%的中小企业称压力将主要来自于现金流,20%的中小企业称需求量不足将会
是首要问题
线上转型需求迫切:报告显示,51%的中小企业与客户的线上互动明显增加,35%的中小
企业开启线上支付渠道,36%的个人企业已全部转移到线上经营
暂停经营的企业占比(按行业分类) 企业线上转型
资料来源:Facebook and Small Business Roundtable 《State of Small Business Report》 1
Facebook Shops :帮助中小企业加快线上转型
2020年5月,Facebook正式推出Shops功能,允许商家在Facebook和Instagram上建立网
店,以缓解新冠肺炎疫情对中小企业造成的影响
Shops Facebook界面 Shops Instagram界面
资料来源:Facebook官网
2
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Facebook电商布局:Marketplace
2016年10月,Facebook推出Marketplace线上购物平台,方便用 Marketplace出售商品类别
户在本地买卖商品
买家:用户可浏览自己感兴趣的物品,并按距离、上架日期等进
行筛选;对于绝大部分商品,用户可直接发送Messenger消息联
系卖家
卖家:除18岁以上个人用户可出售商品外,汽车经销商、房地产
中介、零售与电子商务商家也可入驻Marketplace拓展业务
Marketplace购物优势
Marketplace销售优势
3
资料来源:Facebook Marketplace官网
Facebook电商布局:Instagram Checkout
2019年3月,Instagram推出Checkout功能,允许用户直接在Instagram手机客户端完成购
物
用户首次使用Checkout功能时,只需输入姓名、邮箱、支付信息及邮寄地址;此后,
Instagram 记录用户信息以便未来支付时使用
Instagram Checkout流程
资料来源:Inst
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