展会营销管理课件.pptx

第一章 会展营销概述;第二节 会展营销的研究对象;第二节 会展营销的研究对象（3-2）;观众接待; 展台上使用的触摸屏和刷卡器;三、以营销管理为中心的会展营销研究对象 以营销管理为中心的会展营销研究对象主要从会展企业管理的视角，研究如何制订营销管理战略、如何制订营销计划、如何协调不同项目之间的关系、如何控制会展项目的营销成本、如何培训会展营销人员以及如何进行会展营销活动绩效测评等管理层面的问题。 以营销管理为中心的营销研究主要目的是帮助会展企业管理人员从“宏观”角度对营销计划、营销组合、营销人员以及营销绩效的问题进行有效的管理和控制，以提高企业在会展营销过程中的管理和控制水平。;一、会展营销人员应该树立的正确理念 （一）要树立“营销龙头”理念。 （二）要树立“全员营销”理念。 （三）要树立“顾客至上”理念。 （四）要树立“合作多赢”理念。 （五）要树立“多边营销”理念。 二、会展营销中必须克服的错误理念 （一）功利观念。 （二）割裂观念 ;复习思考题;第二章 会展产品与服务;第一节 会展产品和服务的内涵;“展会秘书”网络服务截图;;;;;;;;;;;;第二节 会展产品和服务的表现形式;第三节 会展产品和服务创新（2-1） ;第四节 会展品牌的培育和保护;;第三章 会展顾客采购行为;第一节 会展企业顾客构成与特点 ;实用案例：中国（北京）国际商务及会奖旅游展览会特邀买家计划;2009年中国（北京）国际商务及会奖旅游展览会;第二节 会展顾客采购过程 ;第三节 会展顾客采购行为解析（5-1） ;第三节 会展顾客采购行为解析（5-2）;第三节 会展顾客采购行为解析（5-3）;第三节 会展顾客采购行为解析（5-4）;第三节 会展顾客采购行为解析（5-5）;复习思考题;第四章 会展宣传与推广;第一节 会展宣传和推广的内容;第二节 会展宣传和推广的目标对象;第三节 会展宣传和推广媒介;第四节 会展宣传和推广的工作流程;;;;参考表格 展览会营销预算表;第五章 会展营销渠道管理;第一节 会展营销渠道的内涵与特点（3-1）;第一节 会展营销渠道的内涵与特点（3-2）;第一节 会展营销渠道的内涵与特点（3-3）;第二节 会展代理商的选择与管理（2-1）;第二节 会展代理商的选择与管理（2-2）;案例：展览有限责任公司代理商申请条件;第六章 会展产品定价方法与技巧;第一节 会展产品价格体系;第二节 会展产品定价方法（2-1）;第二节 会展产品定价方法（2-2）;第三节 会展产品定价技巧;案例一：2005年中国国际铝工业展览会价格折扣方案;案例三： 第17届中国国际钟表珠宝礼品展览会展位类型及报价;案例四：2006上海国际专业灯光音响设备与技术展览会展位报价方案;第九章 因特网在会展营销中的应用;第一节 因特网在展会营销中的应用概述（3-1）;第一节 因特网在展会营销中的应用概述（3-2）;数据：互联网用户的基本特征 ;三、因特网在展览会营销中的应用 （一）创建展览会官方网站，并以此作为组展商宣传和推广展览会以及进行营销信息管理的综合平台 （二）选择一些目标客户浏览量相对集中的网站投放关于展览会的电子广告 （三）作为内部员工了解行业信息以及客户信息的重要信息平台 （四）充分挖掘电子邮件的潜力，把电子邮件作为与目标顾客进行沟通的最重要工具;第二节 展览会网站的建设与评估;思考：大众门户网站与展览会官方网站有什么不同？;思考：大众门户网站与展览会官方网站有什么不同？;第三节 展览会网站的推广和应用（2-1）;第三节 展览会网站的推广和应用（2-2）;复习思考题;参考文献;谢 谢