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第一章测验
1、配送的概念
2、配送中心作业流程
3、拟定配送计划应该考虑的因素
4、拟定配送计划的主要依据
5、配送计划决策包括哪些内容
配送中心的组织结构和岗位设置
1、组织结构的概念:
所谓组织结构就是由分工协作,领导隶属关系贯穿起来的若干组织机构的整体
◆组织机构是构成组织结构的要素,部门是组织机构的类型。
2、组织结构的作用
1)科学合理的企业组织结构能使每个工作人员了解自己的地位和作用,明确自己
的职责和权限,有利于在方向明确的前提下发挥每个人的积极性和主动性
把分散的、孤立的力量结合成为集体的力量;从而为企业作出更大的贡献,由
于这种结合起来的力量远远大于分散的,孤立的力量的简单相加,因而为企业作出的
贡献将更大
一般的讲,合理的组织结构具有以下特点
它是适应经营管理需要的
它的职责是明确划分的,工作是各负其责的;
它的内部沟通是双向的,但指挥调度是单向统一的;
它的形式是严密简化而富有弹性的
1、配送中心组织结构的类型
1)职能型组织结构
总经理
财务保卫/客户配送
服务部务部部信息部
增值
业务部
翻
进货储存分拣包装配货
流通代售
加工业务
2)产品型组织结构(配送中心产品多样化)
经理
财务保客户维修部信息部增值
服务部
业务部
流通代售
加工(业务
进货储存分拣
翻
3)区域型组织结构
对于经营范围分布很广的配送中心,应按区域划分部门,建立区域型组织结构,即将
某一特定地区内的配送活动集中在一起,委托给一个管理者去管理
总经理
回幽
保卫服务部
信息部业务部
幽幽回
流通代售
运输
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